윈도우 로그인 시 로그인 옵션 변경

Question

윈도우 로그인 암호를 사진암호로 설정해두었는데

화면보호기가 켜졌던 이후

로그인 옵션이 갑자기 비밀번호 입력으로 변경되어있습니다.

비밀번호가 기억이 안나 로그인을 못하고 있는 상황입니다

안전모드(네트워킹) 이것도 진입이 안되고

administrator계정으로 로그인 하려해도

프롬프트 화면에서 net user명령어 입력해도 무슨 오류라면서 안뜨고 표준모드 진입도 안돼요..

administrator계정 활성화도 명령어 입력했는데 net user administrator :yes ?? 이렁것도 해봤는데 안돼요..

컴퓨터 부팅시 비밀번호 입력 옵션을 사진암호로 뜨게만 하면 로그인 가능할 것 같은데 어떻게 안될까요..

Answer 1

안녕하세요. seulgichoi님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 비밀번호가 기억이 나지 않아 로그인이 어려운 부분이시라면,

해당 부분은 Microsoft 홈페이지를 통해 비밀번호를 변경하여 확인해보실 수 있는데요.

현재도 동일하게 비밀번호 입력으로 잠금화면이 나타나는 부분이고,

평소 Windows 10 사용 시 Microsoft 계정을 사용하시는 부분이라면

https://www.microsoft.com 으로 접속 하셔서 계정으로 로그인 후 비밀번호 변경 해주신 뒤

2시간 정도 후에 다시한번 시도 하시어 사진 암호 재 설정 후 사용 가능한지 확인 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.