노트북 로그인이 안됩니다 암호를 누군가 해킹한 것 같아요

Question

방금 노트북을 작업했는데

갑자기 로그인이 안되네요 암호는 분명히 맞게 입력했는데 누군가가 암호를 변경한 것 같아요 해킹이 의심됩니다 

집엔 저 혼자 있었기 때문에 비밀번호 변경도 안했으니 해킹자가 암호를 변경한 것 같아요 저번에도 마우스가 저절로 움직이더니 어떤 프로그램을 설치하려고 해서 무서워서 그냥 전원을 끄고 신고를 했는데 해결을 못했거든요 신고가 안되서요 포렌식 작업이 필요하다고 복잡하더라고요 

어떻하죠??

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 나는 라니엘, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

암호를 입력할 때 화면 키보드를 사용하려고 했습니까?

그래도 작동하지 않으면 안전 모드로 부팅할 수 있는지 확인할 수 있습니다 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12376/....

완료되면 SFC 및 DISM 명령을 실행하여 시스템 파일을 복구합니다.

1. 검색 표시줄에서 "명령 프롬프트"를 입력하고 관리자로 실행을 선택합니다.
2. 다음 명령을 순서대로 입력합니다.

[코드]sfc/scannow[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.

[코드] Dism.exe/온라인/정리 이미지/체크헬스[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.

[코드] Dism.exe/온라인/클린업 이미지/스캔헬스[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.

[코드] Dism.exe/온라인/정리 이미지/RestoreHealth[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.

3. 재부팅을 수행 한 후 다시 확인합니다.

또한 문제가 계속 지속되는 경우이 문서의 추가 단계를 수행하는 것이 좋습니다 https://blog.pcrisk.com/windows/12262-cant-log-....

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.