윈도우10 설치후 microsoft 계정이 아닌 로컬 계정으로 암호 없이 로그인시 키보드 이상현상

Question

키보드 전혀 안먹힘 

오류수정 c:\windows\system32\ctfmon.exe관리자 권한으로 실행 오류 수정됨(키보드 잘 됨) ====리부팅 시 키보드 오류

재설정 오류 수정 ===리부팅 시 오류발생

해결좀 해 주셨으면 합니다

로컬계정시 나타나는 오류는 아래와 같으며 microsoft(관리자 계정)으로 변경하면 키보드는 정상 작동합니다.

윈도우10 키보드 자판 오작동 이슈

윈도우 부팅 후, 정상작동 하다 몇분이 지나면 오작동이 시작되고, 재부팅하면 잠깐 정상작동하다 다시 오작동합니다.

정상일때는 키보드 s키를 누르면 s자가 입력되는 식인데 오작동이 시작되면

s키를 누르면 s자가 입력되는 것이 아니라 Windows검색 "입력하기 시작하면 앱, 파일 및 설정을 검색할 수 있습니다"가 켜지고,

a키를 누르면 알림센터가 켜지며 w키를 누르면 Windows Ink 작업 영역이 켜지는 등 전혀 자판이 제대로 작동하지 않습니다.

f키를 누르니 피드백 허브가 켜지네요. 이런식으로 부팅 후 일정시간이 지나면 컴퓨터를 제대로 사용하지 못합니다.

포맷 후 윈도우 재설치를 해도 마찬가지이며, 다른 키보드를 써도 마찬가지입니다.

혹시 저 말고도 이런 이슈를 문의한 분이 있는지, 해결방법이 있는지 궁금합니다.

윈도우 내 설정으로 해결 가능한 부분인가요? 장치관리자라던가 제어판 설정이라던가...

Answer 1

안녕하세요, somyungkim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

문의 글에 현상은 항상 Windows 키가 눌려 있는 상태로 추정됩니다. Windows키+A키는 알림 센터를 여는 단축키, Windows키+F키 조합은 피드백 허브 단축키이며 지속적으로 Windows키가 눌려져 있는 상태로 보입니다.

문의 글 내용이 위와 아래 글이 연결되지가 않는 느낌이 있는데 이러한 현상이 다른 새 계정으로 로그인하면 괜찮다는 것일까요?

Windows가 부팅 되면 본체에서 모든 물리 키보드 연결 케이블을 해제하여 본 후에 작업 표시줄 우클릭 ‘터치 키보드 단추 표시’ 클릭 후 우측 밑에 평소 안보이던 키보드 모양 아이콘을 클릭하여 화상 키보드를 마우스 클릭으로 입력하여 보았을 때도 동일 증상이 일어나는지 확인하여 보시기 바랍니다.

만약 사용하는 PC가 노트북이라면 빌트인 키보드 자체의 문제일 수도 있으니 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.