윈도우 재부팅 후 파일 사라짐

Question

윈도우 재부팅 후 파일 사라짐

익명

윈도우를 재부팅한 이후 바탕화면에 있던 폴더와 파일들이 사라집니다.. 바이러스 감염도 되어있지 않다고 하는데 원인을 모르겠네요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 나는 라니엘, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

컴퓨터가 재부팅되는 업데이트를 받았습니까? 문제를 해결하기 위해 이러한 아티클/스레드에서 제안된 단계를 수행하려고 합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12386/...

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

나는 또한 당신이 Recuva와 같은 타사 도구를 사용하고 삭제 된 파일을 복구 할 것인지 확인하는 것이 좋습니다 : https://www.ccleaner.com/recuva/features

문제가 지속될 경우 Windows 10 복구 옵션(시스템 복원)을 조사할 수도 있습니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12415/...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.

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