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안녕하세요, 경.
제 이름은 에릭입니다. 저는 독립적인 고문이고 오늘 여러분을 도와드리게 되어 기쁩니다.
KIndly 윈도우 로그인 화면에서 표면 프로를 재설정 하는 방법이 단계를 따라
- 표면 프로 태블릿을 시작합니다. Windows 로그인 화면에서 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 클릭하고 키보드의 Shift 키를 길게 누르고 다시 시작 옵션을 클릭합니다.
참고:
태블릿에 실제 키보드가 없는 경우 로그인 화면에서 액세스 용이성 아이콘을 클릭하여 액세스할 수 있는 화면 키보드 유틸리티를 사용하여 SHIFT 키를 누를 수 있습니다.
- Surface Pro가 다시 시작될 때까지 기다립니다. 다음 화면이 표시됩니다. 문제 해결을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 PC 재설정 옵션을 클릭합니다. 모든 파일과 앱을 유지하거나 유지하지 않고도 Surface Pro를 재설정하도록 선택할 수 있습니다.
2단계는 복구 USB 드라이브를 사용하고 있습니다.
Surface Pro 복구 이미지를 다운로드하려면 Surface 지원 웹 사이트 링크:https://support.microsoft.com/en-us/surfacereco...
Surface 장치를 선택하고 Surface의 일련 번호를 입력합니다. 계속을 클릭합니다.
참고:
기본적으로 태블릿 뒷면에 일련 번호가 인쇄되었습니다. 당신은 또한 UEFI 펌웨어에서 찾을 수 있습니다.
- 복구 이미지가 ZIP 파일로 전달됩니다. USB 플래시 드라이브에 직접 저장하지 않는 것이 중요하며 로컬 드라이브에 저장해야 합니다.
- FAT32로 USB 플래시 드라이브를 포맷한 다음 ZIP 파일의 내용을 USB 드라이브의 루트 디렉토리로 추출합니다. 추출 후 USB에는 bootmgr, 부팅, EFI와 같은 파일/폴더가 포함되어야 합니다.
- Surface Pro 태블릿을 끄고 복구 USB 드라이브를 삽입합니다. 볼륨 다운(-) 버튼을 길게 누르고 전원 버튼을 눌러 태블릿을 시작합니다. Surface 로고가 나타나자마자 볼륨 다운 버튼을 놓습니다.
- 이 시점에서 Surface가 복구 환경으로 부팅됩니다. 언어 및 키보드 레이아웃을 선택한 다음 옵션 화면에서 문제 해결을 선택한 다음 PC를 재설정합니다.
- 공장 재설정 프로세스를 완료하기 위해 화면의 지침을 따르십시오.
이 링크 이미지가 이미 이 링크에 제공한 링크를 클릭할 수도 있습니다.
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이 문제가 문제를 해결하는 데 도움이되지 않은 경우 다른 해결 방법을 찾을 수 있도록 알려주거나 다른 전문가에게 그들의 제안에 대해 문의 할 수 있습니다.
관해서
에릭
독립 고문
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