부트캠프 윈도우에서 인증이 안 되는 문제

Question

안녕하세요?

얼마 전에 맥북프로를 구입했고, 부트캠프에 정품 윈도우 10 홈을 설치하여 사용 중입니다.

그런데 사실 맥OS 상 가상머신(버추얼박스)에서 윈도우를 설치하다가 속도가 느려 불만이었기 때문에

가상머신 프로그램을 삭제하고 부트캠프에 윈도우를 다시 설치했습니다.

분명 유효한 제품키로 인증을 하려 했는데, 이미 다른 디바이스에서 윈도우가 인증되었다고

윈도우 인증이 불가하다네요.

그래서 마이크로소프트 홈페이지에서 로그인 후에

Microsoft 계정 > 장치 에서 가상머신을 제거한 뒤에 시도해봐도 인증이 안 되네요.

이거 어떻게 해결해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요, Byeongjun Kang님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

가상 섹션과 부트캠프로 만들어진 Windows는 서로 완전히 다른 기기로 인식됩니다. 그렇기 때문에 다른 디바이스에서 사용 중이라고 나올 수 있으며, 이는 가상화 섹션이 여러 개인 경우도 마찬가지 현상을 볼 수 있습니다. 가상 섹션 하나하나가 서로 다른 PC로 인식되니까요.

현재 문의 글 내용에는 인증 진행 시 나오는 오류코드가 없어서 정확하지 않을 수 있지만 오류코드가 0xc004c008인 경우라면 전화 인증 진행이 필요한 상태입니다.

화면 좌측 하단의 시작 버튼을 마우스 우클릭 후 ‘Windows PowerShell(관리자)’를 실행하여 ‘slui 4’ 명령어를 입력하여 전화 인증 창이 나오면 1577-9700 연락 후 내선번호 1-1-1로 연락하여 자동 ARS를 통해서 전화인증 진행이 필요합니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.