컴퓨터 와이파이 인터넷 없음

Question

와이파이가 어느순간 인터넷 없음으로 뜨네요

컴퓨터는 노트북이 아닌 데스크탑이고 무선랜카드를 장착하여 와이파이를 받아오는 형식으로 사용했습니다.

커뮤니티의 동일문제에 대하여 해결방식을 사용해 보았지만 해결이 되지 않아 이런때에는 어떤 방법을 사용해야 하는지 질문 올립니다.

Answer 1

안녕하세요, 재민송 2님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

휴대폰 Wifi를 체크해서 무선 인터넷망이 정상 작동하는지 먼저 확인하여 보는 것이 좋겠습니다.

또한 유선 인터넷으로 선 연결시에는 문제없이 인터넷 연결이 된다면 사용하던 무선 랜 카드 문제일 가능성이 있습니다. 장치 관리자에서 디바이스 제거 후 다시 잡아 줘서 사용하면 어떤지 테스트하여 보면 좋겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.