Surface Go 2 - USB-C 충전과 외장 모니터 활성화가 동시에 안되는 현상

Question

Surface Go 2와 LG 27UK850 모니터(USB-PD를 지원)를 사용중입니다.

예전에 서비스고 1세대를 사용했을 때에는, 위 모니터의 USB-C 단자를 통해 "기기 충전과 외장 모니터 기능"을 동시에 사용함에 문제가 없었는데요..

서피스고2 에서 USB-C 모니터를 연결하면 "기기 충전과 외장 모니터 기능"이 동시에 작동하지 않습니다.

정확한 상황은,

• 서피스고2에 전용 충전기를 연결하면, 위 모니터에 USB-C로 연결 시, 외장 모니터가 활성화됩니다.
• 서피스고2에 전용 충전기를 연결하지 않고, 위 모니터에 USB-C로 연결 시, 충전과 모니터 활성화가 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 이상 현상이 나타납니다.
• 서피스고2에 전용 충전기를 연결하지 않고, 위 모니터를 끈 상태에서 USB-C로 연결 시, 외장 모니터 기능은 안되지만 모니터를 통해 정상적인 기기 충전(USB-PD)이 가능합니다.

이 현상이 이번에 구매한 서피스고2의 문제인건지, 원래 서피스고2부터 뭔가 달라져서 안되는게 정상인건지 궁금합니다. ㅜㅜ

답변 기다립니다.

Answer 1

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이 문제의 원인과 문제를 해결하는 방법을 더 잘 이해하려면 이 문서를 확인하십시오. https://support.microsoft.com/en-ph/help/401260...

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댄