안녕하세요, harryshin38님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
혹시 클린부팅 작업 진행을 해보았던 것일까요?
공식 홈페이지의 자료는 위의 것이며 진행 시 꼭 Microsoft 서비스 숨기기 체크 후 진행이 되어야 하는데 그것이 생략되는 경우 모든 Windows의 서비스까지 꺼지게 되기 때문에 Windows가 정상 작동을 하지 않게 됩니다.
만약 위의 경우라면 현재 PC를 정상 작동시키기는 어려울 것으로 안타깝지만 Windows 재설치 작업의 진행이 필요하여 보입니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.