결제수단 추가가 안 되네요

Question

숫자 정확히 입력했고, 이름이 문제인것 같은데 

KIM JEOUNG ILL 이면 대소문자 구분 어떻게 해서 해야됩니까

왜 안돼는지 답 부탁드립니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

나는 Jin, 동료 윈도우 10 사용자와 독립적 인 고문입니다.

계정에 새 결제 수단을 추가하려고 하는 문제가 있음을 이해합니다.

이름을 추가하는 것은 경우에 민감해서는 안 됩니다. 그러나 카드에 표시되는 정확한 이름을 입력하는 것이 좋습니다. 한글에 있는 경우 동일한 문자로 입력해야 합니다.

아래 기사를 참조할 수도 있습니다.

https://support.microsoft.com/help/4026594

"결제 문제 해결"이라는 섹션을 찾습니다.

당신이 여전히 실패하는 경우, 나는 미안하지만 난 당신이 필요로하는 도움을 얻을 수 있도록 지원의 적절한 채널로 리디렉션해야합니다. 이 커뮤니티는 사용자 간 포럼이며 사용자 데이터에 액세스할 수 없으며 이를 승인하지 않습니다. 따라서 이 문제에 대해 Microsoft 지원 팀에 문의하는 것이 좋습니다.

아래 링크를 사용하여 Microsoft에 문의할 수 있습니다.

전화: https://support.microsoft.com/help/4051701

채팅: https://support.microsoft.com/contactus/

** 채팅을 통해 도움을 받으려고 할 때 라이브 지원을 받으려면 "에이전트와 대화"를 입력합니다.

지원 팀의 영업 시간은 사용자의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 작동 시간 동안 연락해야 합니다.

감사합니다.