저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
죄송합니다, 오프라인 상태였습니다.
예, Microsoft 지원에 직접 문의하고 제품 키를 제공해야 하며, 새 PC에서 정품 라이선스를 다시 활성화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
윈도우 10 제품 구매 후
컴퓨터 교체하여, 기존 PC에서 인증해제 한 뒤 새로운 컴퓨터에서 정품키 입력하였습니다.
정품 인증에 실패하며 아래와 같은 메시지가 나오고 있습니다.
이전 PC에서 인증해제 완료하였고,
새로운 컴퓨터에서 slmgr /dlv 명령어 입력하면
windows script host 서비스 버전이 나오며,
제품키 채널 : Retail 로 정상 뜨고 있습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
죄송합니다, 오프라인 상태였습니다.
예, Microsoft 지원에 직접 문의하고 제품 키를 제공해야 하며, 새 PC에서 정품 라이선스를 다시 활성화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
제 제품키로 showkeyplus 앱으로 체크한 결과
edition: win10 rtm Core retail
EULA : Retail
으로 표시됩니다!
하지만 해당 제품키로 정품 인증이 되지 않습니다.
마이크로소프트 고객센터에 연락해야 할까요?
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 Dave입니다.
Microsoft Store에서 무료 ShowKeyPlus 앱을 다운로드합니다.
해당 앱에 제품 키를 입력하면 제품 키에 표시된 정확한 라이선스 유형은 무엇입니까?