BSOD 오류 문제 해결

Question

익명

고사양 게임을 플레이하면 도중에 컴퓨터가 재부팅됩니다.

이벤트뷰어에는 Kernel-Power 41(63) 오류가 나타나고

뭐가 원인인지 몰라서 CPU, 메인보드, GPU, RAM, SSD 등 한번씩 다 바꿔봤는데도 소용이 없습니다.

이벤트 뷰어 로그입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

죄송합니다, 저는 오프라인 상태였습니다.

이 문제의 근본적인 원인을 나타내는 이벤트 로그에 나열된 항목이 없습니다.

Windows 10에서 오류가있는 드라이버를 표시하도록하려면 드라이버 검증 도구를 켜고 PC가 3 번 충돌하도록 한 다음 드라이버 검증 도구를 끄고 마지막으로 새로 생성 된 미니 덤프 파일을 업로드해야합니다

드라이버 검증 도구를 실행하기 전에 새 시스템 복원 지점을 만드십시오

Answer 2

익명

volmgr 오류때문인지 덤프파일이 생성이 안됩니다.

대신 이벤트 뷰어 로그를 첨부합니다.

댓글 0개

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

PC가 미니 덤프 파일을 생성하고 있는지 확인하고 시스템 충돌의 잠재적 원인에 대한 통찰력을 제공하는지 확인하겠습니다.

Windows 파일 탐색기를 엽니다.

C:\Windows\Minidump로 이동합니다.

미니덤프 파일을 바탕 화면에 복사한 다음 압축합니다.

zip 파일을 클라우드(OneDrive, DropBox... 등)을 공유하도록 선택하고 공유 링크를 가져옵니다.

그런 다음 여기에 zip 파일에 대한 링크를 게시하면 찾을 수 있습니다.