Bitlocker 번호를 설정한 적이 없는데 윈도우 업데이트 후 요구합니다.

Question

윈도우 11 업데이트 후 종료를 눌렀는데, 업데이트 후 bitlocker번호를 요구하는 파란 화면이 나타났습니다.

마이크로소프트 사이트에서도 확인했만 bitlocker키를 업로드 한적이 없다고합니다. 이런겅우 어떻게 복구 할 수 있나요? 저는 설정한 적도 없는 bitlocker키인디

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

좋은 소식을 공유하고 싶지만 진실은 Microsoft 직원/지원을 포함하여 아무도 bitlocker 키를 얻을 수 없다는 것입니다.

여기에서 Microsoft 계정이 저장되어 있는지 살펴 보셨습니까? https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

노트북을 중고로 구입했거나 이미 설정해 두었을 가능성이 있습니까? 아니면 타고난 것일까? 아니면 처음에 다른 계정으로 설정하셨습니까? 키는 컴퓨터를 처음 설정할 때 사용한 바로 그 Microsoft 계정으로 저장되며, 해당 계정을 제거하고 다른 계정으로 설정한 경우에도 마찬가지입니다. 따라서 컴퓨터를 구입한 상점의 누군가가 컴퓨터를 설정한 경우 해당 사람의 계정이 됩니다.

학교 또는 회사 계정으로 설정한 경우 여기도 확인하고 이 경우 회사/학교 이메일 자격 증명으로 로그인 https://aka.ms/aadrecoverykey 것이 좋습니다.

Microsoft 계정에 저장하지 않고 대신 로컬 파일에 저장한 것을 기억하지 못합니까? 그것은 또 다른 가능성입니다.

전혀 찾을 수 없다면 실제로 해독할 방법이 없습니다. Bitlocker는 비즈니스를 의미합니다. 크랙될 수 있으면 암호화가 작동하지 않음을 의미합니다. 유일한 옵션은 Windows를 새로 설치하는 것입니다. 이 경우 파일이 손실됩니다. 대단히 죄송합니다. 나는 이런 종류의 정보를 공유하는 것을 싫어하지만 오히려 당신에게 올바른 정보를 제공합니다.