노트북 로그인 오류(루프 현상)

Question

Hp 노트북에서 발생한 로그인 루프 현상에 대해 여쭤보고 싶습니다.

노트북의 전원을 키면 microsoft 로그인 창이 뜨는데 평소에는 암호를 입력하면 바탕(시작)화면 로딩이 바로 되었는데 2일 전부터는 아무리 비밀 번호를 변경하여도 긴 텀을 두고 노트북을 끄고 켜도 특별한 안내문이 나오는 것이 아닌 그저 처음 노트북을 켰을 때의 화면으로 돌아오는데 어떻게 해결을 하면 좋을까요?

(평소pin을 만들지 않고 그냥 넘어가며 사용하였습니다. 추가적으로 사용사 파일을 초기화 하지 않는 부분 초기화는 진행해 보았지만 결과는 같았습니다.)

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문인 Gopal입니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

HP 노트북에서 로그인 루프 문제가 발생하고 있음을 이해합니다. Microsoft 로그인 창에 암호를 입력하면 바탕 화면 화면이로드되지 않고 랩톱이 초기 로그인 화면으로 돌아갑니다.

로그인 루프 문제가 시작되기 전에 새 소프트웨어 또는 업데이트 설치와 같이 랩톱에 최근 변경 사항을 적용했습니까?

Microsoft 계정 암호를 재설정해 보셨습니까? 그렇지 않은 경우 아래 링크를 따라 Microsoft 계정 암호를 다시 설정하고 도움이 되는지 확인하십시오 https://passwordreset.microsoftonline.com/passw...

문제가 지속되면 아래 단계에 따라 시동 복구 옵션을 수행하는 것이 좋습니다

컴퓨터의 전원을 완전히 끕니다.

PC를 다시 시작합니다. Windows가 로드되기 시작하면 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 강제 다시 시작을 시작합니다. 이 과정을 한 번 더 반복합니다.

세 번째 시작 시 Windows는 고급 시작 환경으로 들어갑니다. 시동 복구를 포함한 다양한 복구 옵션을 찾을 수 있습니다.

"문제 해결" > "고급 옵션"으로 이동하여 "시동 복구"를 선택합니다. 이 도구는 시스템에서 잠재적인 문제를 검색하고 자동 복구를 시도합니다.

수리 절차가 완료되면 계정에 다시 로그인해 보십시오.

바라건대, 정상적인 접근이 회복되기를 바랍니다.

안부
고팔