저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 에밀리입니다.
잠금 화면이란 무엇을 의미합니까? 장치 찾기를 > Microsoft 계정에서 원격으로 장치를 잠갔습니까?
또는 Ctrl + Alt + Del을 통해 컴퓨터를 잠글 때를 언급하는 것인데,이 경우 Microsoft 계정에서 사용하는 것과 동일한 암호를 사용하여 컴퓨터에 로그인 할 수 있기 때문입니다.
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그렇지 않으면 새로 설치를 수행하여 지우고 다시 시작할 수 있습니다.
Windows Media Creation Tool을 사용하여 Windows 10을 새로 설치합니다. Windows 설치 파일을 플래시 드라이브에 다운로드한 다음 플래시 드라이브를 사용하여 컴퓨터를 사용할 수 있도록 다른 컴퓨터에 액세스해야 합니다. 여분의 컴퓨터가 있거나 친구나 가족의 도움을 받을 수 있기를 바랍니다.
작동 중인 Windows 컴퓨터에서 다음 단계를 수행해야 합니다.
Microsoft 공식 웹 사이트에서 Windows Media Creation Tool을 다운로드하십시오. https://www.microsoft.com/software-download/win...
도구를 실행하고 "다른 PC용 설치 미디어 만들기"를 선택합니다.
언어, 에디션 및 아키텍처(32비트 또는 64비트)를 선택하고 "다음"을 선택합니다.
설치에 사용할 미디어로 "USB 플래시 드라이브"를 선택하고 "다음"을 선택합니다.
최소 8GB의 여유 공간이 있는 USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.
사용할 USB 플래시 드라이브를 선택하고 "다음"을 선택합니다.
그러면 도구가 필요한 파일을 다운로드하고 설치 미디어를 만듭니다.
이제 문제가 있는 컴퓨터에서 다음 단계가 수행됩니다.
컴퓨터의 BIOS 부팅 메뉴로 이동하여 USB 드라이브에서 부팅합니다.
화면의 지시에 따라 Windows 10을 설치하고 "사용자 지정 설치"를 선택하고 기존 파티션을 모두 삭제하는 옵션을 선택하십시오.
설치가 완료되면 컴퓨터에 Windows 10을 새로 설치할 수 있습니다.