학교 계정으로 만든 노트북 계정이 핀번호를 입력해도 열리지 않음

Question

안녕하세요.

한양대학교 학생 계정을 사용했습니다.

******@hanyang.ac.kr 이라는 계정으로 윈도우 계정을 만들었는데

갑자기 노트북 비밀번호를 맞게 입력해도 노트북이 열리지 않고 잠겼다는 안내만 뜹니다.

이럴 경우 어떻게 해결해야하나요?

감사합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

Microsoft는 조직 사용자를 관리하지 않습니다. 학교의 IT 부서에서 사용자를 관리하고 있습니다. 학교 IT 부서에 문의하여 계정이 어떻게 되는지 확인해야 합니다. 최근 학교에서 많은 학생들이 동일한 문제를 보고했습니다. IT 부서에 연락하여 학생 계정 또는 기타 설정에 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. Microsoft 관리 센터에 이러한 문제를 검토할 수 있는 도구가 있습니다.