윈도우 11 업데이트 이후 5g 와이파이 오류

Question

안녕하세요.

그제 윈도우 11로 업데이트 한 뒤로 5g 와이파이가 잡히지 않습니다.

업데이트 한 당일에는 멀쩡히 잘 연결이 되어 사용했는데, 그 다음날부터 집에서 쓰는 공유기 와이파이가 아예 안잡혔습니다. 핸드폰 핫스팟 연결은 되고요. 공유기 문제는 아닌게, 집에 있는 다른 노트북, 데스크톱, 패드, 핸드폰 모두 연결이 잘 됩니다.

그래서 인터넷에 나와있는 방법 (재부팅, 드라이버 삭제 후 재설치, 네트워크 초기화, 윈도우 다운그레이드 등등)을 모두 사용해보았고, 오늘 2g 와이파이는 잡혔지만, 5g 와이파이는 잡히지 않습니다. 암호를 치면 <이 네트워크는 연결할 수 없습니다>라는 메시지만 뜹니다. 2g 와이파이와 같은 암호를 쓰고 있기 때문에 암호 오류도 아닙니다.

비슷한 증상이 있었던 사용자의 질문에 걸린 답 (명령 프롬프트를 켜서 ipconfig 어쩌고 등등을 입력후 재부팅 하는 방법)도 해보았지만 여전히 와이파이가 잡히지 않습니다.

이런 경우엔 뭘 어떻게 해야할까요?

Answer 1

안녕하세요, 저는 당신과 같은 Microsoft 사용자입니다. 당신과 함께 이 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 시도합니다!

이러한 문제에 대해 사람마다 사용 환경이 다르기 때문에 문제가 발생하는 원인이 다르기 때문에 너무 많은 네트워크상의 복구 방법을 시도하면 시스템을 더 나쁘게 만들고 너무 많은 시간을 지체할 수 있다.

설명에 따르면 win11로 업그레이드한 후 시작하는 것이 정상입니다. 문제를 해결할 때까지 다음 순서로 조사하는 것이 좋습니다.

중요: 복구 전에 개인 데이터 파일을 백업하여 사고 방지

1. 시스템 파일 복구 및 패치 손상 업데이트

덮어쓰기 설치를 위해 공식 웹 사이트에서 이미지 ISO 파일의 최신 버전을 다운로드하면 파일과 소프트웨어가 유지되며 시스템 수정 및 업데이트 설치만 수행됩니다.

Windows 11 다운로드, 링크:

https://www.microsoft.com/software-download/win...

Windows 11의 이미지 ISO를 다운로드하고 다운로드가 완료되면 마운트를 두 번 클릭하고 setup.exe를 실행하여 지침을 따르십시오.

개인 파일 및 애플리케이션 보존 선택

이것은 현재 시스템 구성과 데이터에 영향을 주지 않지만, 위의 작업을 수행하기로 결정하면 중요한 파일을 백업하는 것이 좋습니다.

2. 깨끗한 부팅을 수행하여 타사 소프트웨어 간섭 제거

디바이스에서 타사 안티바이러스 및 시스템 최적화 소프트웨어를 모두 제거하십시오.

①, WIN+R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

②, 실행 중 msconfig 를 입력합니다.

③,"서비스"를 찾아 왼쪽 아래의"모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 클릭한 후"모두 비활성화"를 클릭한다;

④, 활성화 탭을 클릭한 다음 작업 관리자를 클릭하여 엽니다.

⑤, 시작 중 모든 옵션을 비활성화합니다.

⑥, 다시 시작 을 클릭합니다.

참고: 실행하기 전에 암호 로그인 모드를 복원합니다(Windows hello가 영향을 줄 수 있음).

Windows에서 문제가 있는 어플리케이션 서비스를 깨끗하게 시작하고 확인하는 방법

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-t...

정상적으로 복원된 경우 위의 링크 지침을 참조하여 특정 영향에 대한 어플리케이션 확인

3. 장치 관리자에서 네트워크 카드 장치를 제거하고 드라이버를 다시 설치

유무선 및 Bluetooth 드라이버를 포함하여 장비 공급업체 홈페이지에서 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.타사 드라이버 설치 프로그램을 사용하지 마십시오.

WHQL 인증을 받은 NIC 드라이버를 설치하거나 시스템 자체 NIC 드라이버를 사용하는 것이 좋습니다.

때때로 최신 버전의 드라이버가 안정성 검증을 통과하지 못하면 문제가 발생할 수 있다

4. 네트워크 카드 교체 또는 교환, 네트워크 카드 하드웨어 문제 해결
5. 컴퓨터 재설정, 개인 설정 유지
6. Windows 시스템을 새로 설치하고 Windows 시스템 문제를 해결한 후 마더보드 하드웨어 및 BIOS 확인

위의 건의가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다!해결되지 않으면 "답장" 을 클릭하여 관련 정보 및 사진을 피드백하십시오.

알림: 48시간 후에는 시스템 알림을 받을 수 없습니다. 새로운 스레드 질문을 다시 발표해야 합니다.