자동업데이트 후 컴퓨터 도중 파란스크린이 뜨면서 켜지지않음

Question

자동업데이트 후 컴퓨터가 자동으로 꺼져서,

pc초기화를 통해 문제를 해결 하고자

로그인을 하려고 하면 평소 쓰던 암호도 맞지 않는다며

로그인도 되지 않고 멀쩡하게 쓰던 컴퓨터가

똥컴 된것 처럼 아예 작동을 할수가 없네요..

자동 업데이트 후 부터 충돌이 일어나서 안되는것 같은데,

계정 암호 로그인도 안되고 껏다 켜도 파란 스크린만

계속 뜨는데, 이 문제는 어떻게 해결할수 있나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

Windows가 로드를 시도하는 것처럼(회전하는 점) PC를 시작하고 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.

이 작업을 두 번 수행합니다.

세 번째 시작시 Windows는 복구 환경으로 부팅되며 거기에서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트에 액세스 할 수 있습니다. 등.

각 옵션을 한 번에 하나씩 시도하면 Windows가 정상적으로 시작됩니다.

최신 업데이트를 제거하는 옵션이 있는 경우 가장 좋은 선택이 될 것입니다.

Troubleshoot - Advanced Option - Startup Repair(문제 해결 - 고급 옵션 - 시동 복구)로 이동합니다.
Windows 시작이 자체적으로 복구할 수 있는지 확인

Troubleshoot - Advanced Option - System Restore(문제 해결 - 고급 옵션 - 시스템 복원)로 이동합니다.
되돌릴 수 있는 복원 지점이 있는지 확인합니다.