윈도우 멈춤 증상

Question

작업표시줄 및 여러 창들이 클릭이 안되는 멈추는 증상이 발생합니다

CTRL + ALT + DEL로 작업관리자를 실행하면 멈추는 증상이 풀리는데,

3~5분 주기로 계속 발생합니다.

해결하는 방법을 알려주세요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 참을성 있게 기다려 주셔서 감사합니다, 가지고 있는 이벤트 로그를 확인하고 분석하는 것에 따라, PC에 여러 스마트 카드 서비스 오류가 있습니다, 그리고 PC에 여러 개의 손상된 시스템 파일이 있습니다, 이 경우 소프트웨어 관련 문제를 해결해 드리겠습니다, 친절하게 아래 단계를 따르십시오:

방법 1. 제조업체의 웹 사이트에서 최신 BIOS 및 칩셋 업데이트를 업데이트하고 설치합니다.

방법 2. 클린 부팅 수행 :
"클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 집합으로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인할 수 있습니다.

• 작업 표시줄의 검색 상자에 msconfig를 입력하고 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
• 시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 선택합니다.
• 시스템 구성의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다.
• 작업 관리자의 시작에서 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 사용 안 함을 선택합니다.
• 작업 관리자를 닫습니다.
• System Configuration(시스템 구성)의 Startup(시작) 탭에서 OK(확인)를 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경에 있습니다.

문제 해결 참조: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929135...

위의 솔루션에서 아무 것도 작동하지 않으면 장치를 최신 버전으로 업그레이드하고 파일을 삭제하지 않고 모든 문제를 복구하는 현재 위치 업그레이드를 수행하는 것이 좋습니다.

Windows 11 웹 사이트로 이동: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

Windows 11 디스크 이미지(ISO) 다운로드에서 Windows 11(다중 에디션 ISO)을 선택합니다.

1. ISO 다운로드가 완료되면 ISO를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 마운트> 클릭한 다음 설정을 클릭합니다.exe
2. 사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시될 수 있습니다. 그렇다면 Yes(예)를 클릭합니다.
3. Windows 11 설치 대화 상자에서 다음을 클릭합니다.
4. 설치 프로그램이 PC를 확인하고 사용권 계약을 표시합니다. 사용 조건 대화 상자에서 Accept(동의)를 클릭합니다.
5. 설치 프로그램이 사용 가능한 여유 공간을 확인할 때까지 기다립니다.
6. 설치 준비 완료 페이지에서 개인 파일 및 앱 유지가 선택되어 있는지 확인합니다.
7. 그런 다음 설치를 클릭하고 프롬프트를 따르십시오.
8. Windows 11은 장치를 여러 번 다시 시작하고 잠금 화면으로 안내합니다. 설정한 옵션에 따라 모든 파일, 앱 및 사용자 계정이 유지됩니다.

참고: 문제가 지속되면 현지 기술자에게 문의하여 장치에 하드웨어 관련 문제가 있는지 물리적으로 확인하는 것이 좋습니다.

Answer 2

event.evtx

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

나는 당신이 가지고 있는 문제를 이해합니다, 걱정할 것이 없습니다, 제가 도와드리겠습니다, 문제가 시작되기 전에 변경 사항을 발견하셨습니까? 또는 문제를 일으킬 수 있는 소프트웨어나 하드웨어를 설치했습니까?

응답을 기다리는 동안 문제의 근본 원인을 추가로 조사할 수 있도록 PC의 시스템 로그를 확인해 주시겠습니까?

이렇게하려면 친절하게이 링크의 단계를 따르십시오.
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...

코레나 번역 링크 : https://www-yourwindowsguide-com.translate.goog...

참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고에 주의하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

그런 다음 링크의 단계에 따라 업로드하십시오.

어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되길 바랍니다.

버나드