공장초기화 후 윈도우 업데이트가 되지 않습니다.

Question

노트북이 무거워져 공장초기화를 실시했는데요, 이후 윈도우 업데이트가 되지 않습니다.

설정에서 업데이트 사항을 확인하면 계속 설치 중이라고만 나오고 설치가 되지 않습니다. (몇달째 설치 중에 멈추어 있음)

마이크로소프트 웹사이트에 접속해서 업데이트 하려고 해도 되지 않습니다.

최후의 방법으로 윈도우 11로 업데이트 하려 했으나, 현재 윈도우 10 버전이 낮아서 업데이트가 되지 않습니다.

어떻게 하면 좋을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

버전 22H2와 같은 이러한 주요 업그레이드를 사용하는 가장 성공적인 방법은 Windows 10 ISO에서 업그레이드하는 것입니다 - ISO를 다운로드한 다음 오프라인 업그레이드를 수행합니다

단계를 따르십시오.이 단계는 Windows를 다시 설치하는 것과 같지 않으며 업데이트와 같으며 개인 파일, 설정 및 설치된 소프트웨어는 영향을받지 않습니다.

이 링크를 클릭하십시오.
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...
미디어 생성 도구를 다운로드하려면(지금 도구 다운로드 클릭) 최신 Windows 10 ISO(다른 PC용 설치 미디어 만들기 선택)를 다운로드한 다음 USB가 아닌 ISO를 선택할 수 있습니다

ISO 파일 다운로드가 완료되면

인터넷 연결 끊기

마우스나 키보드를 제외한 모든 외부 장치를 분리합니다.

설치했을 수 있는 제3자 안티 바이러스를 일시적으로 비활성화합니다.

그런 다음 Windows 파일 탐색기에서 ISO를 두 번 클릭한 다음 Setup.exe 실행하고 업그레이드 옵션을 선택합니다.