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안녕하세요 영재,
저는 폴입니다, 문제가 생겨서 죄송합니다.
걱정하지 마세요, 해결을 도와드리겠습니다.
다음 방법을 시도해 보십시오.
- 문제 해결사 실행
설정 열기 => 업데이트 및 보안 => 문제 해결 => Windows 업데이트 => 문제 해결사를 실행합니다. - 명령 프롬프트 명령을 사용합니다.
=> 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
=> 아래 명령을 입력/복사하고 1 x 1을 입력합니다.
네트 스톱 wuauserv
넷 스톱 cryptSvc
순 정지 비트
넷 스톱 msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
순 시작 wuauserv
넷 스타트 cryptSvc
순 시작 비트
순 시작 msiserver
=> 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 업데이트해 보십시오.
- 시스템 파일 검사기를 사용하여 문제의 원인이 될 수 있는 손상된 시스템 파일을 확인하고 수정합니다. 링크를 참조하십시오.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402652...
그런 다음 다시 업데이트하십시오.
이게 도움이 되길 바란다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 질문하고 계속 알려주세요.