바이오스 업데이트 후에 정품 인증 활성화 실패

Question

바이오스 업데이트 후에 정품 인증 활성화 실패

익명

안녕하세요

바이오스 업데이트 이후에 윈도우 활성화 인증이 안됩니다.

설정-시스템-정품인증 해봤는데 인증 불가합니다.

-Windows를 정품 인증할 수 없음

지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하거나 나중에 다시 시도하세요.

라고 뜸니다.

포멧 후 계정 로그인 연결도 해봤는데 활성화 안됩니다.

윈도우 키는 잊어버렸습니다.

계정 구매 이력에는

2016년 12월 23일 | 주문 번호 17606106458

Windows 10 Pro

입니다.

확인바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

DaveM121 891.6K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

죄송합니다, 오프라인 상태였습니다.

정품 인증 문제 해결사를 시도했지만 라이선스를 이동하고 정품 인증할 수 있는 옵션이 제공되지 않은 경우 커뮤니티는 사용자 포럼에 대한 사용자일 뿐이므로 Microsoft 지원에 직접 문의해야 하며, 계정 액세스 권한이 있는 유일한 사용자이며 라이선스를 활성화할 수 있습니다.

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Answer 1

익명

네 감사합니다

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Answer 2

익명

마이크로소프트 스토어에서 구매했씁니다

제 계정 내역

2016년 12월 23일 | 주문 번호 17606106458

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Answer 3

DaveM121 891.6K 독립 자문가

안녕하세요, 저는 Dave입니다. 도와드리겠습니다.

PC에 사전 설치된 Windows 라이선스를 어디서 얻었습니까? 아니면 Microsoft 또는 타사 판매점에서 정품 Windows 라이선스를 구입했습니까?

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