윈도우10 프린터 드라이버 설치 문제 문의

Question

윈도우10 프린터 드라이버 설치 문제 문의

익명

윈도우 10 프로 버전을 사용하고 있는데 프린터 드라이버 설치가 정상적으로 되지 않고 있습니다.

장치관리자 내 HPHP LaserJet M14-M17 드라이버가 미설치되어있다고 하는데 인터넷을 연결하여 업데이트를 해도 별다른 해결책은 찾을 수 없었습니다.

이 경우에는 어떻게 해야 하나요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 4개

Answer 1

DaveM121 891.9K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

그냥 확인, 당신은 그 스크린 샷을 제공 할 수 있습니다, 나는 당신의 새 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인하기 위해 그것을 확인해야합니다.

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Answer 2

DaveM121 891.9K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

해당 웹 사이트에서 해당 드라이버를 수동으로 다시 설치한 후 장치 관리자 창의 스크린샷을 제공하십시오.

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Answer 3

익명

프린터 드라이버 제거 후 재설치를 진행했으나 증상은 동일합니다.

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Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

가장 좋은 방법은 프린터를 완전히 제거하고 PC를 다시 시작한 다음 HP 웹 사이트의 프린터 지원 페이지로 이동한 다음 프린터에 제공하는 드라이버, 펌웨어 및 관련 소프트웨어를 다운로드하여 수동으로 다시 설치하는 것입니다.

https://support.hp.com/us-en/drivers/hp-laserje...

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