윈도우즈 자동 업데이트후 마우스가 먹통입니다.

Question

윈도우즈 업데이트후 마우스가 먹통입니다.

어떻게 해결할까요?

참고로 삼성 Action-S 블루투스 마우스입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문인 Gopal입니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

Windows를 업데이트한 후 마우스가 작동하지 않는다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다. 마우스의 특정 동작에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까? 완전히 반응이 없습니까, 아니면 비정상적으로 움직이나요?
문제가 지속되는지 확인하기 위해 다른 컴퓨터나 장치에서 마우스를 사용해 보셨습니까?

마우스를 컴퓨터와 다시 페어링해 보십시오.

컴퓨터의 블루투스 설정으로 이동하여 Samsung Action-S 블루투스 마우스의 기존 페어링을 제거합니다.
제조업체의 지침에 따라 마우스를 페어링 모드로 전환합니다.
마우스를 컴퓨터와 다시 페어링하고 제대로 작동하는지 확인하십시오.

안부
고팔