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블루스크린이 떴는데 이것에 대한 해결법이 무엇이 있는지 모르겠습니다

익명
2024-01-09T05:27:08+00:00

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.22621.2428 AMD64

Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\010924-9765-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*

Executable search path is:

Windows 10 Kernel Version 22621 MP (24 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal

Machine Name:

Kernel base = 0xfffff8036ec00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff8036f8134a0

Debug session time: Tue Jan 9 12:42:17.187 2024 (UTC + 9:00)

System Uptime: 1 days 13:39:02.401

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

................................................................

..........

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

....................................

For analysis of this file, run !analyze -v

19: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR (119)

The video scheduler has detected that fatal violation has occurred. This resulted

in a condition that video scheduler can no longer progress. Any other values after

parameter 1 must be individually examined according to the subtype.

Arguments:

Arg1: 0000000000000002, The driver failed upon the submission of a command.

Arg2: ffffffffc000000d

Arg3: fffffc88a279f860

Arg4: ffffe5847eea9860

Debugging Details:

KEY_VALUES_STRING: 1 

Key  : Analysis.CPU.mSec 

Value: 452 

Key  : Analysis.DebugAnalysisManager 

Value: Create 

Key  : Analysis.Elapsed.mSec 

Value: 1808 

Key  : Analysis.Init.CPU.mSec 

Value: 531 

Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec 

Value: 16778 

Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb 

Value: 107

FILE_IN_CAB: 010924-9765-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008

Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE: 119

BUGCHECK_P1: 2

BUGCHECK_P2: ffffffffc000000d

BUGCHECK_P3: fffffc88a279f860

BUGCHECK_P4: ffffe5847eea9860

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:

fffffc88a279f6f8 fffff80387625685 : 0000000000000119 0000000000000002 ffffffffc000000d fffffc88a279f860 : nt!KeBugCheckEx

fffffc88a279f700 fffff80399af53ba : 0000000000000000 ffffe584781f8310 ffffe584781f8318 ffffe584781f8320 : watchdog!WdLogSingleEntry5+0x3b45

fffffc88a279f7b0 fffff80399b79caa : 0000000000000000 ffffe5847eea9800 ffffe5847ee1d000 ffffe5847eea9860 : dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue+0x1bf4a

fffffc88a279f980 fffff80399bd56ec : ffffe5847eea9860 fffffc88a279fa39 ffffe5847ee1d000 fffff80399ad7bbc : dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueueWithWait+0x5a

fffffc88a279f9b0 fffff80399bacbb8 : fffff803935e0000 ffffe5847ee1c010 ffffe58485218010 ffffe5847eecb820 : dxgmms2!VidSchiSubmitPagingCommand+0x358

fffffc88a279faa0 fffff80399b86bba : 0000000000000000 fffff80399b86af0 ffffe5847ee1d000 0000000000050246 : dxgmms2!VidSchiRun_PriorityTable+0x25fa8

fffffc88a279faf0 fffff8036ef07167 : ffffe5847ee72480 fffff80300000001 ffffe5847ee1d000 006fe47fbd9bbfff : dxgmms2!VidSchiWorkerThread+0xca

fffffc88a279fb30 fffff8036f01bb94 : ffff9601ea321180 ffffe5847ee72480 fffff8036ef07110 ffffffffffffffff : nt!PspSystemThreadStartup+0x57

fffffc88a279fb80 0000000000000000 : fffffc88a27a0000 fffffc88a2799000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34

SYMBOL_NAME: dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue+1bf4a

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME: dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.22621.1254

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1bf4a

FAILURE_BUCKET_ID: 0x119_2_DRIVER_FAILED_SUBMIT_COMMAND_dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {9a11bf9c-270e-962e-7a82-3efdab93c10e}

Followup: MachineOwner

컴퓨터를 시작하자마자 블루스크린이 떴고 sfc /scannow를 했을때 따로 문제는 없었습니다

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 4개

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  1. 익명
    2024-01-09T10:02:32+00:00

    엔비디아의 RTX 3060 모델입니다

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  2. DaveM121 891.9K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-01-09T06:10:34+00:00

    안녕하세요, 저는 Dave입니다. 도와드리겠습니다.

    널리 사용되는 무료 DDU 유틸리티를 사용하여 현재 그래픽 카드 장치 드라이버를 완전히 제거한 다음 PC를 다시 시작하고 제조업체 웹 사이트의 PC 지원 페이지로 이동하여 권장 버전의 그래픽 카드 장치 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.

    해당 드라이버의 약간 오래된 버전이 최신 버전보다 더 안정적입니다.

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  3. Lester Bernard Reyes 82,025 평판 포인트 독립 자문가
    2024-01-09T06:06:03+00:00

    안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 당신과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

    귀하가 겪고 있는 문제를 이해합니다. 걱정할 필요가 없습니다. 귀하가 가지고 있는 DMP 로그를 확인하고 분석한 결과 dxgmms2.sys 오류가 있습니다. 이는 그래픽 카드 드라이버와 관련된 문제입니다. 알 수 있을까요? 그래픽 카드의 제조사와 모델은 무엇입니까? 그래픽 카드 드라이버를 새로 설치하는 단계를 알려드릴 수 있습니다.

    어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되기를 바랍니다.

    남자 이름

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  4. DYARI BARHAM 34,936 평판 포인트 독립 자문가
    2024-01-09T05:59:17+00:00

    Hi ,

    I'm Dyari. Thanks for reaching out. I will be happy to assist you in this regard.

    Kindly check C:\Windows\Minidump and copy available minidump files to the desktop then share them via One Drive or Google Drive in order to be analyzed and indicate which file is causing the crash.

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

    你好 ，

    我是迪亚里。 感谢您伸出援手。 我很乐意在这方面为您提供帮助。

    请检查 C:\Windows\Minidump 并将可用的 minidump 文件复制到桌面，然后通过 One Drive 或 Google Drive 共享它们，以便进行分析并指出导致崩溃的文件。

    https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-zh...

    Regards,

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