WINDOW 10 관리자 권한 계정 로그인 오류

Question

안녕하세요. 관리자 계정으로 로그인이 안되서 문의드립니다.

밑 사진을 보았을 때처럼 게스트 계정만 선택창에 나와있습니다.

밑 사진에서 보았을 때는 계정이 잘 등록되어있는데, 부팅 시 로그인 화면에서는 해당 계정들이 보이지 않는지... 관리자 권한이 없어 중요한 업무를 처리하기가 어려운 상황입니다.

해결해주신다면 감사하겠습니다..!

Answer 1

기본 제공 관리자 계정을 활성화해 보겠습니다.

1. Shift 키를 누르고 해제하지 말고 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 클릭하고 다시 시작하도록 선택합니다.
2. PC가 옵션 선택 화면으로 다시 시작한 후 문제 해결을 선택합니다 > 고급 옵션> 명령 프롬프트를 선택합니다.

명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.

순 사용자 관리자 /활성:예

컴퓨터를 다시 시작하고 기본 제공 관리자 계정에 로그인하고 다른 사용자 계정의 암호를 변경하려고 합니다. 다른 관리자 계정을 만들 수도 있습니다.

나중에 빌드된 관리자 계정을 비활성화할 수 있습니다. 높은 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하기만 하면 됩니다.

순 사용자 관리자 /활성:아니오

Answer 2

안녕하세요.

도움주셔서 감사합니다.

LocalService 에서 진입 시 액세스 권한이 필요합니다.

게스트 계정으로 어렵습니다.

빠른 답변 감사합니다.

이 문제가 해결된다면 정말 잊지않겠습니다.

좋은 하루 되세요!

Answer 3

문제를 해결하지 못했다는 소식을 듣고 죄송합니다.

다음 수정 사항을 시도하고 확인하십시오.

파일 탐색기를 엽니다.

왼쪽 창에서 이 PC를 클릭합니다.

이 파일 위치 C:\Windows\서비스 프로필\로컬 서비스\AppData\로컬\마이크로 소프트를 이동합니다.

NGC 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 클릭합니다.

예(예)를 클릭합니다.

사용 권한 오류가 발생하면 다음을 수행합니다.

검색 상자에서 CMD를 입력하고 관리자로 실행을 선택합니다.

다음 명령을 복사 붙여 넣습니다.

icacls C:\Windows\서비스 프로필\로컬 서비스\AppData\로컬\마이크로소프트\Ngc /T/Q/Q/ReSET

CMD 창을 닫습니다.

NGC 폴더를 삭제한 다음 PIN을 다시 설정합니다.

이것이 도움이 된다면 저희에게 알려주십시오.

Answer 4

(1) 이 문제는 언제 시작되었습니까?

2020년 6월 26일에 시작되었습니다.

(2) 관리자 계정에 로그인하려고 할 때 정확한 오류 메시지는 무엇입니까?

관리자 계정이 존재하지만 계정으로 로그인하는 방법이 잠금화면에 나타나지 않습니다.

(3) 게스트 계정으로 로그인하여 시스템에 액세스할 수 있습니까?

게스트 계정으로 시스템에 액세스할 수 없습니다. BitLocker 복구 키가 마이크로소프트 Azure (아주르) 학교 계정에 존재하지만 접근 권한이 없습니다. 또한, 해당 관리자에게도 문의했지만 응답이 없었습니다.

(4) 관리자 계정으로 Safe 모드로 로그인할 수 있는지 확인했습니까?

관리자 계정으로 접근이 불가합니다. 잠금화면에 로그인할 수 있는 방법이 나타난다면 가능할 수 있습니다.

안전 모드에서 부팅하려면 다음을 수행합니다.

Shift 키를 누르고 해제하지 말고 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 클릭하고 다시 시작하도록 선택합니다.

PC가 옵션 화면 선택으로 다시 시작한 후 문제 해결을 선택합니다 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작하십시오.

PC가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다.

5를 선택하거나 네트워킹이 있는 안전 모드를 위해 F5를 누릅니다.

문제 없이 로그인할 수 있는지 확인합니다.

이 해결방법에서 BitLocker 복구 키가 요구됩니다. 위에서 BitLocker 복구 키를 모르는 이유를 말씀드렸습니다.

다른 해결방법이 있으시다면 감사하겠습니다!

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 이경,

제 이름은 여러분을 도와주는 독립적인 고문인 조셀린입니다.

이 문제는 언제 시작되었습니까?

관리자 계정에 로그인하려고 할 때 정확한 오류 메시지는 무엇입니까?

게스트 계정으로 로그인하여 시스템에 액세스할 수 있습니까?

관리자 계정으로 Safe 모드로 로그인할 수 있는지 확인했습니까?

안전 모드에서 부팅하려면 다음을 수행합니다.

Shift 키를 누르고 해제하지 말고 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 클릭하고 다시 시작하도록 선택합니다.

PC가 옵션 화면 선택으로 다시 시작한 후 문제 해결을 선택합니다 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작하십시오.

PC가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다.

5를 선택하거나 네트워킹이 있는 안전 모드를 위해 F5를 누릅니다.

문제 없이 로그인할 수 있는지 확인합니다.

안전 모드에서 작동하지 않는 경우 게스트 계정에서 관리자 계정 빌드를 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.

명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.

순 사용자 관리자 /활성:예

컴퓨터를 다시 시작하고 기본 제공 관리자 계정에 로그인합니다. 다른 관리자 계정을 만들 수 있습니다.

나중에 빌드된 관리자 계정을 비활성화할 수 있습니다. 높은 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하기만 하면 됩니다.

순 사용자 관리자 /활성:아니오

추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.

감사합니다

조셀린