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서피스북2 배터리 사용 우선순위?

익명
2020-07-19T06:33:08+00:00

서피스북2를 플러그 연결 없이 사용하고 있었는데, 일정 시간 사용 후에 하판이 해제와 연결을 반복했습니다.

그에 따라 하판의 기능 (키보드, usb, 터치패드)들도 정상적인 사용이 불가능했구요.

배터리를 확인해보니 상판(배터리1)은 100%인데 하판(배터리2)는 얼마 남지 않은 상태였습니다.

  1. 서피스북2는 원래 하판 배터리를 먼저 모두 소진하게 설계되어 있는건가요? 아니면 고장인가요?
  2. 상판과 하판의 배터리를 같이 사용하게 설정할 수 있는 방법이 있나요?
가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-07-20T03:00:46+00:00

    안녕하세요, 성율조님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    이곳은 Windows 커뮤니티 포럼으로 Surface 부서가 따로 존재합니다. 기기 관련 문의는 그곳을 통하여 진행하여 주십시오.

    1577-9700연락 후 내선번호 1-3-3으로 연락하여 Surface 지원에 문의하여 보시기 바랍니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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