안녕하세요, 성율조님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
이곳은 Windows 커뮤니티 포럼으로 Surface 부서가 따로 존재합니다. 기기 관련 문의는 그곳을 통하여 진행하여 주십시오.
1577-9700연락 후 내선번호 1-3-3으로 연락하여 Surface 지원에 문의하여 보시기 바랍니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
서피스북2를 플러그 연결 없이 사용하고 있었는데, 일정 시간 사용 후에 하판이 해제와 연결을 반복했습니다.
그에 따라 하판의 기능 (키보드, usb, 터치패드)들도 정상적인 사용이 불가능했구요.
배터리를 확인해보니 상판(배터리1)은 100%인데 하판(배터리2)는 얼마 남지 않은 상태였습니다.
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