서피스7pro 타입커버 인식 문제

Question

서피스 프로7이랑 타입커버를 같이 사용중인데요

타입커버를 장착해서 데스크톱 모드로 사용 시 타입커버에 입력을 5초? 10초? 정도 안하면

타입커버가 인식이 안되고 다시 타입커버에 아무거나 입력하고 나서

자동 회전 설정이라고 화면에 뜬 다음에

잠시 후에 다시 타입커버가 작동되는 문제가 있습니다.

키보드를 지속적으로 사용하고 싶은데 잠시라도 사용하지 않고 있으면 인식이 안됐다가 2-3초후에 다시 되고 하니까 불편하네요

장치 강제 종료와 재부팅은 이미 해봤고 타입커버 연결부도 확인했는데도 계속 문제가 있습니다.

Answer 1

안녕하세요, Kim Daehyun님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

이곳은 Windows 관련 커뮤니티 포럼으로 안타깝지만 Surface 기기에 대한 진행은 아무래도 응답이 어렵습니다.

Surface 지원 팀이 따로 존재하며 1577-9700연락 후 내선번호 1-3-3으로 연락하여 지원 받아 보는 것이 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.