로그인 시 핀번호를 입력하라고 강요하는데 핀번호가 입력이 안됩니다.

Question

원래 지문 로그인을 계속해왔는데요,, 가끔식 지문 인식이 잘되지 않으면 핀번호를 입력하라고 합니다. 비밀번호로도 선택이 안되구요.

하지만 핀번호를 만든적이 없기에 어떤 번호를 입력해도 로그인이 될리가 없습니다.

그 때 마다 항상 다시 시작후 비밀번호를 입력해서 로그인을 했습니다.

이게 조금 번거로워서 이번에 핀번호를 만들었는데 그 후 로그인시 지문인식을 한후 + 핀번호가 꼭 필요하답니다.

하지만 번호가 확실히 맞는데도 불구하고(설정에서 번호변경도 가능해요) 맞지 않다고 합니다.

그래서 이것저것 해보다가 핀번호 잊음 후 새로 만들기를 하지 않으니 없어지는가 싶더라구요

하지만 핀번호를 제거했음에도 불구하고 계속 핀번호를 입력하라고 강요합니다.

어떻게 하죠...?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 동서3,

내 이름은 Jocelyn, 독립적 인 고문과 동료 윈도우 10 당신 같은 사용자입니다. 오늘 여러분을 도와주게 되어 기쁩니다.

다음 수정 사항을 시도하고 도움이 되는지 확인하십시오.

파일 탐색기를 엽니다.

왼쪽 창에서 이 PC를 클릭합니다.

이 파일 위치 C:\Windows\서비스 프로필\로컬 서비스\AppData\로컬\마이크로 소프트를 이동합니다.

NGC 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 클릭합니다.

예(예)를 클릭합니다.

사용 권한 오류가 발생하면 다음을 수행합니다.

검색 상자에서 CMD를 입력하고 관리자로 실행을 선택합니다.

다음 명령을 복사 붙여 넣습니다.

icacls C:\Windows\서비스 프로필\로컬 서비스\AppData\로컬\마이크로소프트\Ngc /T/Q/Q/ReSET

CMD 창을 닫습니다.

NGC 폴더를 삭제한 다음 PIN을 다시 설정합니다.

이것이 도움이 된다면 저희에게 알려주십시오.

최고의

조셀린