윈도우10 1809 버젼에서 업그레이드 오류가 계속 발생

Question

윈도우 pc정보에 1809 버전입니다.

업데이트 기록 정보

windows 10버젼 1909의 기능 업데이트 실패 (14) 

0xc1900101에 최근 설치 시도 실패 

pc가 자동업데이트 시도를 계속해서 재 부팅하라고 메세지가 나오고 

재 부팅하면 40%정도 뒤 설치 오류가 나고 다시 재 부팅해서 복구한다고 나오고 

다시 재 부팅을 해서 사용은 되는데 다시 1909로 업데이트를 진행하고 있습니다.

Windows 10 업데이트 도우미로 진행해도 마찬가지이고

MediaCreationTool2004.exe로 하면 동일하게 실패하고 아래처럼 나옵니다.

WINDOWS 10을 설치할 수 없습니다.

윈도우설치를 시작하기 바로전의 상태로 다시 설정했습니다

0xC1900101-0x30018 SYSPREP_SPECIALIZE 작업중 오류가 발생하여 FIRST_BOOT단계에서 설치가 실패했습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

이 질문을 제공 해 주셔서 감사합니다.

나는 사용 및 지원 경험에 거의 10 년 노련한 윈도우 전문가이며 신속하게 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다.

1. 미디어 생성 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB 미디어를 만듭니다.
2. 미디어에서 부팅합니다. Windows 복구 및 설치 프롬프트가 표시됩니다.
3. 윈도우의 최신 버전을 설치하지만 장소에 사용자 데이터를 떠날 것이다 "이 PC를 업그레이드"를 선택합니다.

문제가 해결되었다고 생각하면 다른 사람들이이 스레드를 찾고 사용할 수 있도록 도움이되는 답을 표시하면 매우 좋을 것입니다.

이 문제를 해결하지 않았거나 추가 도움이 필요한 경우이 스레드에서 답변하십시오 나는 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

F. 그로부쉬