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로컬계정에서 Microsoft 계정으로 로그인이 안됩니다.

익명
2020-06-25T16:02:39+00:00

여기서 마이크로소프트 계정으로 바꾸려고 링크를 누르면

앱을 검색하겠다고 뜹니다. 또 여기서 예를 누르면

다시시도한다고 마이크로소프트 스토어 앱이 켜집니다. 

따로 스토어 앱 켜면 검색 잘 되고 어플도 다 볼 수 있습니다. 

단지 마이크로소프트 계정 로그인이 안됩니다. 

스토어 앱에서 로그인해보려고 했지만 

흰색 창만 뜨고 로그인하는 옵션이 뜨지 않습니다. 

어떻게 하면 마이크로소프트 계정으로 바꿀 수 있을까요?

인터넷으로 계정 로그인 잘 되고, 계정이 없어지지 않았고, 제 컴퓨터로 계정에 로그인하는 방법을 알고 싶습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-06-26T06:58:32+00:00

    안녕하세요, YEJIN_132님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    Store에서 로그인이 안된다면 먼저 Store 리셋을 시켜보면 어떨까 합니다. 화면 좌측 하단의 돋보기 모양의 Windows 검색에서 ‘wsreset’으로 검색하면 명령실행이 하나 검색되며 실행하여 주면 검은색 명령어 창이 나오고 작업이 완료되면 Store창이 열리게 될 것입니다. 다시 실행된 Store창에서는 문제없이 사용되는지 확인하여 보면 좋을 것 같으며 문제해결사 사용도 해보기 바랍니다.

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