![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
회사내 네트워크 공유폴더에 갑자기 접근할수가 없습니다.
사원들 모두 win 10이며, 고정ip를 사용하고 있습니다.
\컴퓨터 이름, 고정ip 에 엑세스할 수 없습니다. 엑세스할 권한이 없습니다. 네트워크관리자에게 엑세스 권한을 요청하십시요. 라고 메세지창이 뜹니다.
다른분들은 모두 접근할 수 없고 해당 사용자분은 다른 사용자에 접근 가능합니다.
공유폴더에 에브리원, 게스트 권한 체크 다 해봤습니다.
네트워크 설정도 체크해봤습니다.
자격증명 추가또한 해봤습니다.
보안 방화벽도 낮춰봤습니다.
추가로 \고정아이피\공유폴더이름 치면 3분정도후에 들어가졌는데, 작업후 다른이름으로 저장이 되지 않습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요, 준규님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
네트워크 문제는 직접 PC를 보며 진행하지 않는 한 원활한 진행이 어려운 경우가 많습니다. Ip를 이용한 직접 접속시에는 권한 부족으로 읽기만 되는 상태이며, 커뮤니티 포럼에서 안내 가능한 기본적인 사항 들은 전부 체크해 보신 것 같습니다.
해당 문의는 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아 보는 것이 좋을 것 같습니다. 1577-9700연락 후 내선번호 1-3-1로 연락하여 엔지니어 기술 지원을 요청할 수 있으며, Windows 10의 제품 정보 확인 및 기술비가 청구될 수 있는 점 미리 유념 부탁드립니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
