윈도우10 버전 2004으로 업데이트후 게임 안되는 현상

Question

전에 말한 제가 게임 못하는 이유 이런 오류 뜨는데요

윈도우10 버전 2004 업데이트 후에

게임 해보니까 응용 프로그램 오류 뜹니다.

어떻게 해야 하나요...?

Answer 1

Hello KJH_92,

I am Antonio, a Microsoft Community independent advisor, a Windows 10 and Microsoft office user like you. I hope I can help you on your concern.

Method 1: Remove an installed Windows update

1. If you've recently installed a Windows update, uninstall the update to try to resolve the issue.
2. Select the Start button, then select Settings > Update & Security > Windows Update > View your update history > Uninstall updates.
3. View update history settings
4. Right-click the update you want to remove, and then select Uninstall.

Method 2: Restore from a system restore point

This option takes your PC back to an earlier point in time, called a system restore point. Restore points are generated when you install a new app or driver, and when you create a restore point manually. Restoring won’t affect your personal files, but it will remove apps, drivers, and updates installed after the restore point was made.

1. In the search box on the taskbar, type control panel, and then choose it from the list of results
2. In the Control Panel search box, type recovery.
3. Select Recovery > Open System Restore.
4. In the Restore system files and setting box, select Next.
5. Select the restore point that you want to use in the list of results, and then select Scan for affected programs.
6. You'll see a list of items that will be deleted if you remove this restore point. If you're OK with the deletions, select Close> Next > Finish.

You're response is highly appreciated. Please let me know if the issue is fixed, if not, we will find another way.

Please let me know if you need further assistance.

Keep safe always.

Sincerely,

Antonio

________

Answer 2

안녕! 루이

당신 말씀대로 다 시도 해봤습니다.

그러나 여전히 오류 뜹니다. 제가 좋아하는 게임 하려면 윈도우10 2004 버전 아닌 그 아래 버전인 1903~1909 으로

낮춰서 게임 하라고 뜹니다. 하지만 낮추기 쉽지 않습니다.

왜냐하면 나에게 외장하드디스크 없기 때문에 중요한 파일 백업 할수 없습니다.

백업 -> 포맷 -> 윈도우 재설치 하는건 맞긴 하나

저에게 중요한건 파일 백업 해야 하는데 외장하드 없다는게 문제 입니다.

일단은 방법 알려주셔서 감사 합니다.

코로나 조심 하시길..

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕! 나는 루이, 마이크로 소프트 커뮤니티 회원과 동료 윈도우 10 당신 같은 사용자입니다. 당신이 잘하고 거기 안전하고 있기를 바랍니다.

난 당신이 PC에 게임에 문제가있어 죄송합니다.

이 메서드를 따라 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

방법 1:

파일 손상 여부를 확인하기 위해 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행합니다. SFC 검사는 컴퓨터의 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.

1. 윈도우 키 + X를 누르고 명령 프롬프트 (관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 ENTER를 누릅니다.

스프 /스캔나우

문제가 여전히 있는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.

방법 2:

새 사용자 계정에서 동일한 문제를 확인할 수 있습니다.

다음 단계를 시도해 새 사용자 계정을 만들고 문제를 해결하는지 확인합니다. 아래 단계를 참조하여 새 사용자 계정을 만듭니다.

1. 설정으로 이동합니다.
2. 계정을 선택한 다음 왼쪽쪽으로 다른 사용자 계정을 선택합니다.
3. 계정 추가를 선택합니다.
4. 사용자 이름을 입력하고 다음을 누르는 다.
5. 완료를 클릭합니다.
6. 현재 계정에서 로그아웃하고 새 계정에 로그인합니다.
7. 문제가 지속되는지 확인합니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다.

진심으 로

루이