응용프로그램 응답없음 에러

익명

컴퓨터 처음부팅시 마우스는 움직이지만 클릭은 되지않고 아무것도 할수없습니다. 기다리다보면 '응용프로그램이 응답이 없습니다. 프로세서..등등' 이런 메세지가 뜨더군요 리부팅하면 정상적으로 작동하지만 언제까지고 이렇게 쓸수는없으니 해결방안 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 12개

익명

2020-06-29T02:27:04+00:00

모두 영어라서 알아보기가 힘듭니다 일부는 이미샐행해 보았습니다 결과는 똑같지만요
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2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

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익명

2020-06-28T10:20:37+00:00

sfc스캔과 dism스캔 모두 해보았지만 멀쩡합니다 문제는 해결되지 않았고요
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익명

2020-06-28T05:52:03+00:00

Hi민지2, 어떤 단계를 밟아 보시겠습니까?
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익명

2020-06-28T05:49:20+00:00

문제가 해결되지 않았습니다 여전히 똑같습니다
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익명

2020-06-28T04:27:45+00:00
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Hi민지2, 내 이름은 제레미, 윈도우 독립 고문입니다. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다. 내가 무엇을 할 수 있는지 보자.

나는 거기에 당신의 좌절을 이해하고 당신을 일으킬 수있는 불편에 대해 사과드립니다. 내가 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것이라는 점을 안심하십시오.

다른 마우스를 사용하고 문제가 마우스 내에 있는지 확인하려고 했습니까? 다른 마우스를 사용한 후에도 문제가 계속 지속되는 경우 안전 모드에서 부팅하여 마우스를 제대로 사용할 수 있는지 확인하십시오.

다음은 안전 모드에서 부팅하는 몇 가지 방법입니다.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/12376/...

안전 모드에 있고 마우스가 제대로 작동하면 시스템 파일 검사기를 실행하는 것이 좋습니다.
1. Windows + Q 및 CMD 유형, 마우스 오른쪽 클릭 명령 프롬프트 및 관리자로 실행
2. 명령 프롬프트가 열리면 sfc /scannow를 입력하고 Enter를 눌러 실행합니다.
* SFC 스캔이 시작됩니다.

*이 스캔에는 최대 15분이 소요될 수 있으므로 중단하지 마십시오.

*사용자에 따르면 SFC 검사를 실행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 설치가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다.

문제가 계속 유지되거나 SFC 검사를 실행할 수 없는 경우 대신 DISM 검사를 사용해 보십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 관리자로 명령 프롬프트를 엽니다.
2. DISM / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 건강을 입력하고 그것을 실행하려면 Enter를 누릅니다.
3. DISM 스캔이 시작됩니다.
*이 스캔을 완료하는 데 15 분 이상이 걸릴 수 있으므로 중단하지 마십시오.

*DISM 스캔이 완료되면 다시 일반 부팅으로 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

감사합니다

제레미
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