원래 유저 계정으로 잘 되던 기능이 갑자기 권한 상승 필요하다고 합니다.

Question

1.제어판-설정-계정- 이름 변경 몇번해도 이름이 변경이 안되었고

2. lusrmgr.msc 들어가서 administrator 이름 바꾸었더니 이름이 바뀌었고 지금 바꾸려고 해보니 엑세스가 거부되고
3. 로그인 비밀번호 설정이 원래 pin 번호인데, 그림으로 비밀번호 변경 후 문제 발생.

처음 그림을 로그인되고 나중에는 pin 번호였다가 전자메일 비밀번호였다가를 반복

문제는, 평소 잘되던 gpedit.msc치면 로그인창이 뜨고 맞게 입력하면 권한 상승이 필요하다는 말만 반복함\

그리고 netplwiz는 아이콘이 x표시로 되어있고 

문제는   어떤 기능을 하던간에 사용자계정컨트롤창이 뜨고 맞게 입력하면 권한 상승이 필요하다는 말만 반복한 다는 것이다.

해결해 보려고 안전모드 실행 해보았다.

administrator 뜨지도 않는다.

그리고 고급 옵션-복구-복구지점으로 이동 누르면 계정이 안떠서 복구지점으로 이동 불가, 고급 옵션-문제해결-시작 설정이나 고급 옵션-문제해결-명령프롬프트도 해보았는데 실패, 명령프롬프트 또한 계정이 안떠서 실행 불가.

도와주십시오.

Answer 1

사용자 추가탭이 없고 사용자계정변경도 불가능하여 윈도우스 재설치하려고 합니다.

Answer 2

안녕하세요, jnim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

설명을 보면 권장되지 않는 여러 작업들이 계정에 가해진 것 같습니다. 시도해보았다는 작업들은 모두 계정에 영향을 끼치며, 안전하다고 장담할 수도 없는 것들 위주로 작업이 되었습니다.

권한 상승이 필요하다면 관리자 권한을 현재 사용치 못 하는 경우 설정 등이 불가능한 상황으로 Windows 재설치를 고려해야 합니다.

다행히 관리자 계정 추가는 가능하다면 명령어 등을 이용하는 방법을 사용치 말고 기본적으로 제공되는 방법으로 계정추가를 하기 바랍니다.

관리자 계정 추가도 불가능한 상황이라면 위의 안내처럼 Windows 재설치를 고려하십시오.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.