ci.dll

Question

컴퓨터 사용중 일정한 간격으로 블루스크린이 뜨는데 CI.DLL 오류라고 뜨거든요 윈도우 10 사용자 인데 이거 어떻게 해야하나요

ㅜㅜ

Answer 1

아래 원문을 참고하시길 바랍니다.

참고로 블루스크린의 오류는 에러코드를 마소에서 검색하면 바로 해결방법이 나옵니다만... 에러코드가 아닌 네임을 적으시면 찾기 매우 힘듭니다. 

블루스크린의 에러코드는 맨 하단에 "ERROR : 0X00 ~ " 혹은 "STOP : 0X00 ~ "식으로 출력됩니다. 이 코드의 '첫번째'문단을 검색하시면 됩니다. 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/bsod-0x0000003b-cdddll-ntoskrnlexe/304ead84-ee1a-49f5-a419-e9a2dab6c220

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

힐레라스,

밖으로 도달 주셔서 감사합니다! 저는 독립적인 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

먼저 SFC및 DISM 스캔을 실행하려고 하면 장치에 해를 끼칠 수 있는 손상된 파일을 찾고 복구합니다.

DISM을 실행하려면

• 시작 시작, 유형 : CMD
• 마우스 오른쪽 버튼 으로 CMD
• 관리자로 실행을 클릭

프롬프트또는 복사하여 한 번에 붙여 넣기 : (각 후 히트 입력)

• 디즘 /온라인 /정리 이미지 / 체크 헬스
• 디즘 /온라인 /정리 이미지 / 스캔 헬스
• 디즘 / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 건강

SFC를 실행하려면

• 시작 시작, 유형 : CMD
• 마우스 오른쪽 버튼 으로 CMD
• 관리자로 실행을 클릭
• 명령 프롬프트에서 입력 : sfc / 스캔나우

문제가 계속 지속되면 덤프 파일을 공유하여 문제를 추가로 해결할 수 있다면 문제가 계속 됩니다. 메모리 덤프 파일은 일반적으로 %SystemRoot%\메모리에 있습니다. Dmp. 시스템 루트는 일반적으로 C:\Windows\System32입니다. 미니 덤프에 대해 시스템을 구성한 경우 기본 위치 폴더는 %SystemRoot%\Minidump입니다.

그것은 도움이 되기를 바랍니다.

________________________________________________________

표준 면책 조항: 이것은 비 마이크로 소프트 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.

________________________________________________________