윈도우 및 윈도우 앱에서만 키 눌림 현상이 발생합니다

Question

외부 앱이나 메모장같은 프로그램을 제외하고

윈도우 10 store에서 제공되는 앱이나 시작키를 눌러 실행하는 설정 같은 곳에서만 키 눌림이 발생합니다

어느 키 눌림인지는 모르겠으나 해당 페이지에 존재하는 선택지들을 왔다갔다하는데 크롬이나 카카오톡 등 외부 프로그램에서는 발생되지 않습니다

위 이미지는 게임 항목에 선택이 고정돼서 상하좌우 방향키를 눌러 다른걸 선택하려고 해도 돌아오는 현상을 찍은것입니다.

이외에 시작키 눌렀을때도 발생해서 시스템 종료도 할 수 없고, 넷플릭스 앱과같이 윈도우10 앱에서도 비슷한현상이 생겨 로그인을 할 수가 없습니다

원인과 해결 부탁드립니다

Answer 1

명령어가 번역되어 알 수 없습니다. 번역되지않은 응답도 부탁드리겠습니다

Answer 2

Hi 승환목 and thanks for reaching out. My name is Joseph. I'm an independent advisor. I'll be happy to help you out today.

I would suggest you refer to the below options and check if it helps to resolve the issue.

Option 1. Run System File Checker and Deployment Image Servicing and Management commands

1. Right-click the Start Menu then select Command Prompt (Admin).
2. Type SFC/SCANNOW then press enter.
3. After you see a message that says, "Verification 100% complete.
4. Type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth then press enter.
5. (Note: This step may take a few minutes to start and up to 30 minutes to complete.)

Option 2. Reinstall and Re-Register All Windows Apps.

1. Right-click the Start Menu then select Command Prompt (Admin).
2. Copy-paste the commands below and press enter.

powershell -Command "Start-Process PowerShell -Verb RunAs"

3. It will open an elevated PowerShell.
4. Copy-paste the following commands on PowerShell and press enter.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

I hope this helps. Feel free to ask back any questions and let me know how it goes.

Thank you!

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 목과 밖으로 도달 주셔서 감사합니다. 제 이름은 요셉입니다. 저는 독립적인 고문입니다. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다.

아래 옵션을 참조하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하는 것이 좋습니다.

옵션 1. 시스템 파일 검사기 및 배포 이미지 서비스 및 관리 명령 실행

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. SFC /SCANNOW 를 입력 한 다음 입력을 누릅니다.
3. "확인 100% 완료" 라는 메시지가 표시됩니다.
4. 입력 DISM.exe /온라인 /정리 이미지 /복원 건강 다음 enter.
5. (참고: 이 단계는 시작하는 데 몇 분, 완료하는 데 최대 30분정도 걸릴 수 있습니다.)

옵션 2. 모든 Windows 앱을 다시 설치하고 다시 등록합니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 아래 명령을 복사붙여 입력합니다.

파워 쉘 -명령 "시작 프로세스 파워쉘 -동사 RunAs"

3. 그것은 높은 파워 쉘을 엽니 다.
4. PowerShell에서 다음 명령을 복사붙여 넣기하고 입력을 누릅니다.

Get-AppX 패키지 -모든 사용자 | [고수] {추가 앱패키지 -비활성화개발모드 -등록 "$$($_.. 설치 위치)\AppX매니페스트.xml"}

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 질문을 다시 하고 어떻게 되는지 알려주세요.

감사합니다!