윈도우 로그인하고 검은화면 현상.

Question

윈도우 부팅하고 로그인 화면까지는 보이는데 로그인 접속 로딩이 보이더니 이 후엔 바탕화면이 아니라 마우스랑 검은화면이 전부인 현상이 보입니다.

업데이트관련 문제인가요?

포맷하고 윈도우 재설치해야하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 야삼촌,

나는 빈센트입니다. 독립 고문 및 당신 같은 마이크로소프트 사용자. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다.

나는 당신의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 우리가 문제 해결 후 그것을 해결할 수없는 경우 그 마지막 수단이 될 것입니다.

그러나 먼저 이 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

Windows에서 로드(회전 점)를 사용하려고 시도하는 것처럼 PC를 시작하여 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.

이 작업을 두 번 수행합니다.

세 번째 시작에서 Windows복구 환경으로 부팅되며 거기에서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트에 액세스 할 수 있습니다. . . 등.

한 번에 각 옵션을 시도한 다음 Windows가 부팅됩니다. . .

문제 해결 - 고급 옵션 - 시작 수리로 이동

Windows 시작이 자체적으로 복구할 수 있는지 확인

문제 해결 - 고급 옵션 - 시스템 복원으로 이동

복원 지점이 있는지 확인하여

복원 지점이 없는 경우 문제 해결 - 고급 옵션 - 시작 설정으로 이동하여 다시 시작클릭하십시오.

다시 시작하면 4를 눌러 안전 모드로 진입하십시오.

안전 모드에서 백업이 아직 없는 경우 데이터를 백업하십시오.

장치 관리자를 열고 모든 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.

재부팅하여 Windows가 정상적으로 시작되는지 확인합니다.

위에 실패하면 문제 해결 - 고급 옵션으로 이동 - 이 PC를 재설정

파일 및 앱, 파일만 보관하거나

그런 다음 리셋을 시작합니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으시면 알려주세요.

진심으 로

빈센트 비스마노스

독립 고문

Answer 2

이 문제를 해결하는 데 대한 자세한 내용은 이 링크를 참조하십시오.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으시면 알려주세요.

진심으 로

빈센트 비스마노스

독립 고문