다음을 통해 공유

뉴서피스프로 전원 꺼지지 않음

익명
2020-07-03T13:31:05+00:00

뉴 서피스프로를 사용중인데 갑자기 전원-시스템 종료가 되지 않아요 왜이럴까요??? 일주일 전쯤에 노트북을 떨어뜨린거랑 관련이 있을까요???

가정용 Windows | Windows 10 | 절전 모드 및 전원 켜기, 끄기

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2020-07-03T13:37:26+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 11IW, 내 이름은 제레미, 윈도우 독립 고문입니다. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다. 내가 무엇을 할 수 있는지 보자.

    나는 거기에 당신의 좌절을 이해하고 당신을 일으킬 수있는 불편에 대해 사과드립니다. 내가 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것이라는 점을 안심하십시오.

    당사가 이에 대한 가능한 해결책을 제시하기 위해 문제에 대한 자세한 정보를 요청할 수 있습니다.

    • 당신은 당신이 그것을 사용할 때마다 그것을 해제 할 수 없습니다?
    • 언제 부터 문제를 경험하기 시작했습니까?
    • PC를 끄려고 할 때 오류 메시지가 표시되나요?
    • 당신은 높은 장소에 그것을 떨어 뜨리셨습니까?

    자동으로 종료할 수 없는 경우 수동으로 종료할 수 있습니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/help/403628...

    귀하의 응답을 기대

    감사합니다

    제레미

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음