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안녕하세요, 저는 마이크로소프트의 독립 고문이자 전문가이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 있어 기쁘다.
이 문제가 발생한다는 소식을 듣고 죄송합니다. 나는이 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다. 난 당신이 이미이것을 시도 했지만 중요 한 문제 해결 단계를 놓치고 싶지 않아 확실 하지 않다. 아래 링크의 단계를 따르십시오.
https://support.microsoft.com/en-ph/help/12415/...
"시스템 복원 지점에서 복원"을 선택합니다.
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우, 이것이 작동하지 않거나 이미 이것을 시도했는지 알려주십시오. 나는이 하나를 후 시도 할 수있는 또 다른 가능한 솔루션이 있습니다.