2004 업데이트 후 지메일 동기화 문제

Question

2004 버전 업데이트 후 기본 메일앱, 크롬 등에서 자꾸 로그인한 계정이 자동 로그아웃됩니다.

웹브라우저에 저장한 암호도 자꾸만 삭제가 되네요.

1. 웹브라우저에서는 우측 상단에 자꾸만 동기화 일시중지됨이라고 표시됩니다.(지메일)
2. 메일앱에서는 계정 설정이 최신  상태가 아닙니다. 라고 나옵니다.(네이버나 다른 메일 계정은 로그 아웃이 안되네요. 이건 지메일만 그래요)
3. 가끔가다 회사 또는 학교 계정을 수정해야 합니다.라는 알림이 뜨고 이걸 클릭하면 시스템->공유 환경이라는 설정이 뜨는데 일부 계정에 주의가 필요함이라고 나오고 지금해결을 누르면 MS아이디로 로그인하라고 나옵니다. 역시 로그인해도 나중에 다시 뜨구요.
4. 또 하나의 증상으로는 업데이트 후 크롬과 파이어폭스에 저장되어 있던 암호가 전부 삭제되었고, 새로 저장해도 시간이 조금 지나면 자동으로 삭제됩니다.(이건 지메일 포함 모든 암호가 다 삭제 됩니다)

크롬이나 메일앱을 닫지도 않았고 쿠키 삭제 같은 것도 안했습니다.

손까딱 안해도 한두시간 지나면 자동으로 이런 현상들이 일어납니다.

구글에 물어볼까도 생각했지만 2004 업데이트 전에는 전혀 이런 문제가 없었거든요.

참고로 다음 방법들을 인터넷으로 찾아서 시도해봤지만 소용이 없었습니다.

1. 메일 앱 실행 후 Windows 로고키 + I키를 눌러서 설정 참이 열리면, 해당 계정을 선택하여 새 메일 다운로드에 체크하거나 동기화할 콘텐츠 항목에 메일 등을 체크.
2. 메일앱이 아닌 일정 앱에서 계정 설정 후 매일앱 연동
3. 계정 관리 -> 계정 추가 -> 고급 설정 항목 중에 '사용자 이름' 항목에 원하는 이름이 아닌 해당 메일 주소를 쓰기
4. 설정 -> 계정 -> 로그인 옵션탭에서 로그인 필요->안함 / 앱 다시 시작, 개인정보 모두 켜기.

Answer 1

크롬은 이미 최신버전입니다.

답변 보고 엣지에서 테스트 해봤는데 증상은 똑같습니다.

엣지에서 지메일(MS계정)하고 네이버(MS계정) 두 가지로 동기화 해봤는데 마찬가지였습니다.

동기화 해 놔도 재시작하면 똑같이 로그아웃 되어 있습니다.

파이어폭스에서도 마찬가지입니다.

지메일 쪽에 문제가 있는 거 같다고 하셨지만

제 생각은 윈도우 쪽 문제입니다.

이런 추가 증상도 있습니다.

학교 메일(ac.kr 계정)로 로그인해 놨던 오피스365도 재부팅하면 자동 로그아웃 됩니다.

(지메일 아님)

크롬, 메일앱과 마찬가지로 컴퓨터 새로 부팅할 때 마다 로그인해줘야 됩니다.

또한 가끔가다 부팅시에 윈도우에서 자동로그인이 실패해서 비밀번호를 요구합니다.

그러니까 한마디로 요약하면 2004 업데이트 후

재부팅하거나 시간이 조금 지나면 로그인 상태가 유지가 안됩니다.

지메일이나 크롬이 아닌 환경에서도 이런 증상들이 일어나는 경우가 많습니다.

Answer 2

안녕하세요, KimJunsoo님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 프로그램들의 경우 Gmail에 접근할 때 차단되는 경우가 많습니다. https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ko 사이트에 접속하여 접근 차단에 대하여 설정을 해주는 것이 좋습니다. 2004 빌드가 크롬과 호환성 문제가 있을 수도 있으며 크로미움 Edge사용 시에도 동일한지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다.

현재 문의 중인 문제는 모두 Gmail 쪽 로그인에 문제가 있어 발생하는 것으로 보입니다. 크롬 자체의 버전을 업데이트하여 최신으로 사용하면 어떨까 싶습니다.

2004 업데이트 하고 10일간은 이전 버전 Windows로 되돌리는 기능을 시작 – 설정 – 업데이트 및 보안 – 복구 진입하면 사용할 수도 있으니 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.