![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
보안코드 요청을 위해 암호확인용 이메일을 입력하고 코드전송을 누르면,
'코드를 전송할 수 없습니다'라고 나옵니다.
전날까지만 해도 보안코드를 수신했던 이메일 주소입니다.
ms사에 문의하니, 핸드폰 번호로 변경하면 될것이라고 해서 변경했더니 30일 이후에나 액세스 할 수 있다고 나옵니다.....
이를 취소하고 되돌리고자 하니, 암호확인용 이메일 주소를 입력해서 코드를 받으라고 하여 이메일 주소를 입력했습니다.
이번에는 서비스에 문제가 있으니 다시 시도하거나 나중에 시도하라고 계속 나옵니다.
제가 등록한 이메일 주소를 전날까지도 잘 썼는데 갑자기 왜 그런가요?
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요. junhoe님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 계정으로 보안코드를 전송하여 확인 시 지속적으로 서비스에 문제가 있어 다시 시도하라는 메시지가 나타나는 부분이시라면
해당 부분 저희 Microsoft 1:1 계정 지원팀을 통한 지원이 필요하십니다.
하기에 안내 드리는 링크를 확인하시어 문제를 확인 후 접수 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
