공유 폴더 해제 및 삭제 이슈에 대한 문의

Question

안녕하십니까?

항상 커뮤니티 정보로 많은 도움을 얻고 있습니다!

다름이 아니라, 소규모 사무실 내에서 한 컴퓨터(호스트) 내에 폴더를 공유하여 여러 명이 문서를 교환하고 있습니다.

어느날 출근해서 보니 다른 컴퓨터에서 공유폴더에 접속이 불가능하였고, 일시적인 호스트 컴퓨터 문제라 생각하여 호스트 컴퓨터를 재부팅 하였습니다.

재부팅 후에도 다시 되는지 확인해보니 여전히 접속이 불가능하였고 자세히 살펴 보니 공유된 폴더 자체가 사라지고 없었습니다.

공유 폴더는 편의를 위해 별도 암호없이 공유 되고 있었습니다. 그리고 호스트 컴퓨터는 SSD와 HDD로 구성되어 있고, 지금은 잘 기억나진 않지만 SSD 혹은 HDD 중 하나를 가지고 파티션을 별도로 분리하여 공유를 하고 있었습니다. 

공유된 폴더를 가진 파티션 자체도 없어졌고 SSD 와 HDD 기본 파티션만 존재하였습니다. 아마도 무슨 일이 일어나면서 파티션이 합쳐졌고 그 과정에서 포맷된 것으로 보입니다.

특이점이 있었다면 호스트 컴퓨터를 재부팅할 때 윈도우 업데이트가 설치되어 적용 중이라는 메세지가 있었고, 그 외에는 다른 눈에 띄는 사항은 없었습니다.

복구가 가능할까 싶어 시중에서 무료로 구할 수 있는 모든 소프트웨어로 복구를 시도하였으나 불가능하였습니다 ㅠ

혹시 원인이 무엇일까요? 내부에서 컴퓨터를 잘 아는 사람이 없기 때문에 그렇게 까지 하지는 않았을 것 같고, 외부에서 의도적으로 그렇게 가능한걸까요? 혹시 윈도우 업데이트가 문제였다면 업데이트 적용 전에도 공유폴더가 불가능하였는데 업데이트가 원인일 가능성이 있을까요?

원인이 무엇이든지 복구가 가능하다면 전문업체에 들고가서 해보고 싶은데 일반 툴로 불가능한 복구가 가능할까요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, justinleesx님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

네트워크 공유를 사용하는 동안 네트워크 문제로 공유에 문제가 생기더라도 공유 폴더를 보유하고 있던 PC에서는 정상적으로 해당 폴더를 얼마든지 확인하여 볼 수 있어야 합니다. 만약 공유를 걸어주던 PC에서 네트워크가 아닌 일반적 파일 탐색기로도 폴더가 안 보인다면 이유는 알기 어렵지만 일단 현재 상황에서는 폴더 자체가 사라져서 어찌할 수 없을 것 같습니다.

일반적으로 PC에 데이터가 저장되는 것은 0과 1의 디지털 기록으로 행해지며, 삭제를 한다면 저장되었던 부분을 무로 만드는게 아니라 0과 1의 데이터 자체는 그대로 있지만 해당 공간을 이제는 사용하지 않는 것으로 놓고 이후에 데이터 공간을 사용하게 될 때 위에 덮어쓰게 되는 형식으로 사용됩니다. 단지 만약 포맷까지 진행이 되는 경우는 포맷은 0과 1을 아에 섞어 버리기 때문에 이때는 복구 업체에 문의하여도 살릴 수 없을 수 있습니다.

위와 같은 이유로 복구 업체에 문의할 의향이 있다면 되도록 해당 저장 장치는 사용치 않는 상태에서 빠른 시간안에 문의해야 데이터를 살릴 가능성이 높으니 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.