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기본 게이트웨이를 사용할 수 없음

익명
2020-06-03T05:43:25+00:00

이틀 전부터 계속 인터넷을 사용하려 하면 기본 게이트웨이를 사용할 수 없음이라고 뜨며 계속해 인터넷이 끊깁니다.

windows 네트워크 진단으로 문제 해결을 하면 최소 2분~최대 2시간동안 아무런 에러가 뜨지 않다가 시간이 좀 지나거나 유투브로 동영상 보기 등 무거운 작업을 하면 다시 바로 인터넷이 끊깁니다.

뜨는 에러는

"기본 게이트웨이를 사용할 수 없음"

"장치 또는 리소스(DNS 서버)가 응답하지 않습니다."

가 번갈아가며 뜨며 다른 기기로 같은 네트워크를 사용하면 문제가 없습니다.

명령 프롬포트에서

netsh interface tcp set global autotuninglevel=highlyrestricted

혹은

netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal

명령어를 입력하는 것도 해보았으며,

드라이버도 모두 최신 버전으로 설정되어 있고,

노트북 포맷까지 한 상태인데도 해결하지 못했습니다.

장치 관리자에서 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음 버튼을 클릭해제하는 것과

절전모드도 해제한 상태인데 끊김은 계속됩니다.

네트워크 어댑터는 

Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter

입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 인터넷 및 연결

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. paulr0511 45,615 평판 포인트 독립 자문가
    2020-06-03T07:31:55+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    좋은 하루! 나는 독립적 인 고문 폴 R. 또한 당신 같은 마이크로 소프트 / 윈도우 사용자이며, 나는 오늘 당신에게 도움을 제공 할 수 기쁘다. 컴퓨터에서 인터넷 연결에 문제가 있는 경우 사과하고 문제를 해결할 수 있는 방법을 알려드립니다.

    LAN 연결을 사용하여 문제가 지속되는지 확인해 보았습니까?

    아래 가이드를 확인하고 아직 수행하지 않은 다른 문제 해결 단계를 따를 수도 있습니다.

    https://www.auslogics.com/articles/fix-default-...

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    참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 조심하세요. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

    _________________________________________________________________________

    관해서

    폴 R.

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