터치 키보드 음성 마이크 아이콘

Question

내 컴퓨터는 원도우 10 운영체계로 되어있으며 삼성노트북 9 입니다

1.터치 키보드 음성 마이크 아이콘 이 삭제되었는데 어떻게 복원이 가능한가요?

2.터치 키보드 음성 마이크 아이콘 실행시 작동이 안되는데 왜그런지 설명부탁해요?

연락처  : *****

e메일  :  ****

*개인 정보 노출 방지를 위해 중재자가 편집 하였습니다

Answer 1

죄송하지만 이곳은 위의 답변 처럼 누구나 답글을 달 수 있는 커뮤니티 포럼으로 개인 정보에 속하는 연락처를 적는다 하여도 이메일로 답변을 한다던지 전화 연락을 한다던지는 진행이 되지 않습니다. 그렇게 되면 개인정보 침해가 되어 버리기 때문입니다. 전화 문의처가 따로 존재합니다. 1577-9700입니다.

하지만 위의 문의는 삼성 문의가 아무래도 맞아 보입니다. 기본적인 하드웨어 드라이버만 재설치 해줘도 정상화 될 확률이 커 보입니다. 번거로우시더라도 한번 진행해보면 도움이 될 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요, 정훈 as님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

이곳은 누구나 글을 올리고 누구나 그 글을 읽고 답변을 달 수 있는 열린 커뮤니티 포럼입니다. 이곳에 개인 정보를 노출시키면 악용될 수도 있으니 주의 부탁드립니다.

기기가 Microsoft에서 나온 것이 아닌 것은 기기 문제 발생 시 해당 기기의 제조사에 문의하는 것이 맞아 보입니다.

삼성 노트북의 터치 키보드 및 음성 마이크에 문제가 있다면 아무래도 삼성 측 문의를 하여 보기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

앞서 위사항과 관련해서삼성과 상담하였고 삼성측에서 MS측과 연락했는데 MS에서 직접연락을 달라고 하더랍니다. 서로 이러시면 소비자들은 누구한데 하소연을 합니까. 전문가들은 별것아닌데 우리는 많이 힘드네요. 서로 핑퐁하지말고 답좀주세요. 전화를주면 금방 해결될일을 이렇게 문자로만 해결해야하니 정말 소비자를 우롱하는것도아니고 정말너무하네요.

Answer 3

안녕하세요, 정훈 as님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

이곳은 누구나 글을 올리고 누구나 그 글을 읽고 답변을 달 수 있는 열린 커뮤니티 포럼입니다. 이곳에 개인 정보를 노출시키면 악용될 수도 있으니 주의 부탁드립니다.

기기가 Microsoft에서 나온 것이 아닌 것은 기기 문제 발생 시 해당 기기의 제조사에 문의하는 것이 맞아 보입니다.

삼성 노트북의 터치 키보드 및 음성 마이크에 문제가 있다면 아무래도 삼성 측 문의를 하여 보기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.