windows hello 얼굴인식이 안됩니다

Question

익명

바로 어제까지 얼굴인식을 통해 몇달간 이용했습니다. 그러나 오늘부터 갑짜기 얼굴인식을 하려니 안되서 pin비밀번호를 통해 로그인을 한뒤

제거를 하고 자시 설정하기를 눌렀습니다. 그 결과 얼굴이 프레임의 중앙에 있는지 확인하라는 문구와 카메라를 똑바로 보라는 문구가 계속 바뀌기만 하고 넘어가지를 않습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 YoonHoChoi_514,

좋은 하루!

저는 동료 고객이자 개인 고문인 여리고입니다. 나는 당신을 도울 수 있어 기쁘다!

이 문제가 발생하기 전에 최근 Windows 업데이트를 했습니까? 아래 링크에서 전문가 와 Windows MVP 중 하나에서 제공하는 모든 가능한 솔루션을 따르려고 할 수 있습니다.

도움이 되기를 바랍니다! 다른 쿼리/우려 사항이 있는 경우 알려주십시오.

건배

제 리코