블루스크린 오류 질문 드립니다!!

Question

윈도우10 사용자입니다. 증상이 컴퓨터 켜자마자 동영상을 돌리거나 유튜브를 볼때 마우스가 한동안 멈추거나 다시 작동되는 현상, 어쩔때는 다운되는 현상도 보이고 위에 보이는 블루스크린도 뜹니다. 그래서, 위의 오류를 잡기 위해 장치관리자 들어가서 드라이버를 표준SATA AHCI  컨트롤러로 다시 깔고 사용하였습니다.

그런데, 아래와 같은 블루스크린이 다시 뜨는 겁니다.

그래서, 위와 같은 증상이 왜 나타나는지 구글에 서치해 보니 딱히 해결책은 안보이고 여러가지 답변만 나오는 겁니다.

산지 한달밖에 안되는 컴퓨터가 왜 이러는지 정말 답답합니다.

해결책을 아시는분께서는 답변 좀 달아 주십시오.

참고로, 컴퓨터가 하도 이상해서 삼성서비스센터로 가지고 가서 24시간동안 각 부품들이 이상이 있는지 검사하는 프로그램도 돌려봤는데 전부 이상없다고 나옵니다. 이거 어떻게 해야 합니까?? ㅠ.ㅠ

Answer 1

안전 모드에서 작동하지 않는 경우 작동합니까?

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 마이크로소프트의 독립 고문이자 전문가이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 있어 기쁘다.

이 문제가 발생한다는 소식을 듣고 죄송합니다. 나는 당신이 이것을 정리하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

첫째, 문제의 원인을 좁히려면 안전 모드에서 Windows를 시작하려고 합니다. 다음 단계를 따르십시오.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/12376/...

문제 해결을 진행할 수 있도록 작동하는지 알려주세요.

작동합니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 마이크로소프트의 독립 고문이자 전문가이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 있어 기쁘다.

이 문제가 발생한다는 소식을 듣고 죄송합니다. 나는 당신이 이것을 정리하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

첫째, 문제의 원인을 좁히려면 안전 모드에서 Windows를 시작하려고 합니다. 다음 단계를 따르십시오.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/12376/...

문제 해결을 진행할 수 있도록 작동하는지 알려주세요.