windows hello 지문 인식 오류

Question

노트북 구매 후 윈도우를 설치하고 지문을 설정하려고 하였으나 자꾸 이런 창이 뜨고 그 후 그냥 창이 꺼져버립니다. 다른 문제인가 싶어서 생체 인식 드라이버도 재설치 해보았으나 전혀 되지 않습니다. 원인이 무엇이며 어떻게 해결하면 되나요? 노트북 모델은 LG gram 14 , 14ZD90N-VX50K 입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

인사

제 이름은 라인, 저는 독립적인 커뮤니티 자원봉사자입니다. 오늘 여러분을 도와주게 되어 정말 기쁩니다. 나는 또한 윈도우 안녕하세요를 사용하고 있습니다. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 일합시다.

아래 링크를 참조로 참조할 수 있습니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 어떻게 되는지 알려주세요.

따뜻한 안부로,

라인 C.