윈도우 10 부팅 시 검은화면, 시작버튼, 설정버튼 안눌림

Question

윈도우 업데이트 중에 강제 종료를 시킨 이후로 노트북 부팅 시 검은 화면에서 마우스 커서만 움직이는 상태에서 5분정도 있다가

이후에 바탕화면이 나오면서 부팅이 되고는 합니다.

시작표시줄에서는 시작 윈도우 버튼을 포함해서 검색 버튼 등 모두 안눌려서 설정에 들어갈 수도 없습니다.

오른쪽에 배터리와 소리 와이파이 등 버튼들도 안눌립니다.

파일들은 잘 열리는 편인데 몇몇 사진들도 열려고 하면 클래스가 등록되지 않았습니다 라는 창이 뜹니다.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

명령프롬프트로 두가지 명령 모두 시행해 보았는데 Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다.

라고 뜨지만 해결은 되지 않습니다...

어떻게 해결해야 할 지 답변 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요연수9,

저는 존 인디펜던트 어드바이저이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 오늘 여러분을 도와드리겠습니다. 난 당신이 윈도우의 시작 및 설정 버튼에 문제가 이해 10 작동하지 않습니다. 마지막으로 제대로 작동한 시기는 언제인가요? 현재 Windows 운영 체제 및 버전은 무엇입니까? Windows 키+R을 눌러 실행을 엽니다.

아래의 방법을 사용해 보십시오.

** 윈도우 탐색기 다시 시작

Ctrl + 시프트 + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.

프로세스 탭을 선택합니다.

아래로 스크롤하여 Windows 탐색기를 찾습니다.

마우스 오른쪽 단추를 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.

Powershell을 통해 모든 Windows 앱 복구

윈도우 키 +X 다음 윈도우 파워 셸을 선택 (관리자)

복사한 다음 Enter를 누릅니다. 빨간색 오류를 무시하고 프로세스가 완료하도록 하십시오.

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

컴퓨터 다시 시작

친절하게 이 도움이 되는 경우 또는 더 이상 우려가 있는지 알려주십시오.

진심으 로

존 데브

독립 고문