윈도우 10 인터넷 안됨

Question

최근 학교 컴퓨터의 윈도우 7을 윈도우 10으로 업그레이드를 했는데요.

윈도우 7일때는 잘 되던 유선 인터넷이 업그레이드를 한 후로 인터넷 없음이 뜨더라구요.

그래서 아직 업그레이드 안한 윈도우7 컴퓨터에서는 잘 잡히고요.

혹시나 해서 다른 데스크탑이랑 랩탑에서도 사용해 보았는데 당연히 안되고요

이런거를 어떻게 해결 해야 할까요?

• 인터넷 문제 해결 마법사를 돌려보면 인터넷이 없다고 유선 연결을 해보라고 합니다.

근데 본체 뒷면을 보면 랜선 꽂는 부분에는 연결이 되어 있다는 불이 들어와 있구요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

굿데이 베인블0211,

제 이름은 카를로, 저는 여러분과 같은 독립적인 고문이자 커뮤니티 회원입니다.

나는 또한 윈도우를 사용하고 있습니다 10 PC. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

다음은 시도할 수 있는 단계입니다.

• 윈도우 키 + X를 누릅니다
• 장치 관리자로 이동
• 네트워크 어댑터 확장
• 설치된 이더넷 드라이버 찾기
• 마우스 오른쪽 클릭 및 업데이트
• "드라이버를 위해 내 컴퓨터를 찾아보기
• 내가 드라이버가 가능한 드라이버를 선택하자
• 오래된 드라이버를 선택하고 그것을 사용합니다.

네트워크 설정 재설정

설정을 엽니다.

네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.

상태를 클릭합니다.

'네트워크 설정 변경' 섹션에서 네트워크 재설정 옵션을 클릭합니다.

지금 재설정 버튼을 클릭합니다.

예 버튼을 클릭합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 이더넷을 사용하여 연결하려고 합니다.

문제가 지속되면 업데이트된 드라이버를 다운로드해 보겠습니다.

컴퓨터의 정확한 모델은 무엇입니까?

시스템 모델을 확인하려면 다음 단계를 진행합니다.

• 윈도우 키 + R을 누릅니다.
• 타입 msinfo32 및 히트 입력.
• 시스템 모델을 찾아 여기에 제공합니다.

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 어떻게 되는지 알려주세요.

멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

진심으 로

카를로 T.